【徳島】カスタマーサクセス※年休124日／テクノロジー×次世代交通／47都道府県導入【dodaエージェントサービス求人】

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情報更新日：2025/05/31
掲載終了予定日：2025/08/27

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仕事内容

具体的な業務内容

【徳島】カスタマーサクセス※年休124日／テクノロジー×次世代交通／47都道府県導入

【リモート可／年休124日／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】

■採用背景
新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集いたします。
顧客が抱える課題を解消するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します。

■業務内容
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
　- 導入目的の明確化
　- 推進体制の構築
　- 導入スケジュールや運用ルールの策定
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

■業界・弊社の展望
昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。
電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。
タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。
また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。
さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。

変更の範囲：会社の定める業務

チーム／組織構成

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募集要項
求人情報
企業情報
応募方法

募集要項

応募資格	学歴不問＜応募資格/応募条件＞＜業界未経験歓迎＞・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティング等の経験をお持ちの方（経験年数不問） ■歓迎要件・IT業界での勤務経験・無形商材を扱った経験・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験
雇用形態	正社員
勤務地	徳島県＜勤務地詳細＞本社住所：徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無
交通	＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜15:00 フレキシブルタイム：7:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30〜18:30 ＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均20h程度
給与	＜予定年収＞ 420万円〜560万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：243,230円〜324,307円固定残業手当/月：56,770円〜75,693円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 300,000円〜400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記予定年収はこれまでのご経験・年齢・スキルなどを考慮の上で最終決定いたします。 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日・年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）、産休・育休制度など・休日は、会社カレンダーにより月毎に設定し、年間休日数は124日となる ※基本土日祝休み完全週休2日制
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤手当（100,000円まで／月）社会保険：各種社会保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後は徳島本社での研修を予定しています。（2週間〜1ヶ月）＜その他補足＞ ■各種社会保険完備 ■役職手当（該当者のみ） ■職務手当 ■育児・介護休業 ■スキルアップ手当（50,000円まで／年）業務にまつわる能力開発や知識向上を目的とし、資格試験の費用をサポートする手当＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月補足事項なし

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求人情報

注意事項	この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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企業情報

会社情報	株式会社電脳交通
設立	2015年12月
事業内容	株式会社電脳交通は、「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」をミッションに、「成長を望む企業と共に、“交通”を軸としたビジネスを進化させ、社会全体にひらいてゆく。」をビジョンに、交通系SaaSサービスを展開しています。主に、タクシー事業者様にクラウド型配車システムの開発・提供に加え、自社システムを活用し全国契約事業者様の配車業務受託運営サービスを行っています。 2015年の創業以来、タクシー業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援することで、地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上に貢献してきました。現在、当社のクラウド型タクシー配車システム「DS」は全国47都道府県・約600社・約21,000台のタクシー車両に導入されており、配車業務委託サービス「タクシーCC」では全国41都道府県において、月間20万件を超える電話によるタクシー配車依頼に対応しています。今後、電脳交通は、タクシー事業者の配車支援にとどまらず、経営課題に対応する総合的なサービスを提供します。また、配車アプリや交通関連サービスをはじめ、より広い視野で新たな分野や他業界との連携を一層強化し、全国規模で移動の利便性向上を目指していきます。 ■事業内容：・タクシー配車システム開発・提供・タクシー会社の配車業務受託運営サービス（認可資格：有料職業紹介事業　許可番号：36ーユー80089） ■プロダクトの強み：クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性や展開可能性がとても高いプロダクトです。
資本金	100百万円
従業員数	201名
本社所在地	〒7700831 徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6F
URL	https://cybertransporters.com/

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