具体的な業務内容
【秋葉原】医療通訳/中国語を活かす/医療経験者◎/年休120日/厚労省認可の再生医療
国際部における通訳業務や幅広い業務を通じて、患者様およびエージェントとのコミュニケーションを円滑に進め、クリニックの活動を支えていただきます。
■業務内容
〇顧客対応
中国語および日本語を使用したインバウンド顧客やエージェントとのコミュニケーションを担当いただきます。
患者様のニーズを正確に把握し、適切な対応を行います。
メインは医師の診察や看護師の処置に同席いただき、患者様と医療従事者がお互いにスムーズにやり取りができるよう通訳業務をしていただきます。
〇医療相談サポートおよび予約調整・管理
再生医療を希望する患者様の診療スケジュールや予約管理をサポートし、治療プロセスをスムーズに進めるお手伝いをいただきます。
〇再生医療に関する書類作成・管理
医療資料の作成・翻訳(中国語⇔日本語)を含む書類業務全般を担当していただきます。
〇マーケティング戦略のサポート
再生医療分野における当院の認知度向上に向けたマーケティング活動の計画・実行を支援します。
〇その他、国際部業務全般
日常業務や新規プロジェクトへの協力を通じて、チーム全体の活動を支えます。
■当社特徴
<自由治療>
自由治療のため、高額な治療費を払われる方も多くいらっしゃいます。顧客対応時は丁寧な対応が求められます。
<治療の特徴>
がんの免疫治療・幹細胞治療(再生治療)をメインとして力を入れております。
<患者様の特徴>
国内外問わず、がん免疫治療や幹細胞治療(再生医療)を希望されている方(アジア圏を中心とした海外の患者様も多くいらっしゃいます)からご利用いただいています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成