全国フルリモート◆カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)◆ウェルビーイング×SaaS/フレックス【dodaエージェントサービス求人】

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情報更新日：2025/06/18
掲載終了予定日：2025/08/31

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仕事内容

具体的な業務内容

全国フルリモート◆カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)◆ウェルビーイング×SaaS/フレックス

〜2,200社・2億万件以上のデータに基づく科学的アプローチで企業の持続的成長を支援／フレックスタイム制、フルリモートワークなど働き方◎〜

組織サーベイ（ラフールサーベイ）、適性検査（テキカク）をご利用いただいている顧客のうち、特に従業員規模や契約金額の大きい企業を担当し、顧客の組織開発を成功に導いていただきます。

■具体的な業務内容：
・ラフールサーベイを実施するまでのご支援
組織構造やその後確認したい標に合わせて、どのようなデータを作りこむかのご相談やアドバイス
・ラフールサーベイ実施後のデータ読み解き支援、仮説設計支援、対策の提案、対策進捗度のすり合わせ等
・アップセル/クロスセルのシーンでのセールスとの協同
・対策実行時の各種パートナーのディレクション業務
・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築, 組織開発への意見
・開発部への顧客意見のフィードバック

＜現状の業務割合＞
ラフールサーベイ8　：テキカク2程度
※事業成長とともに変化する可能性あり

■ポジションの魅力：
・組織サーベイの結果は組織すべてにかかわります。人事向けのサービスではあるものの、全社の意思決定にかかわる情報となりますので、高い視座で、顧客の経営陣と会話ができ、今後の改善に意見できる方には非常に成長を感じることのできる業務です。
・組織コンサルティング職とは違い、データを元に施策を決定できるため、自社内に限らずパートナーなどの多くのステークホルダーと連携して多種多様な施策の提案が可能です

＜当社のサービスについて＞
■組織改善ツール「ラフールサーベイ」：https://survey.lafool.jp/
ラフールサーベイは、組織と働く個人の可視化と行動変容を促し、人的資本・ウェルビーイング経営を実現する組織改善サーベイです

■採用適性検査「テキカク」：https://tekikaku.lafool.jp/
企業の組織文化とのマッチ度から、採用候補者の定着率・活躍度がわかる適性検査ツールです。採用ミスマッチや早期離職、低パフォーマンスを防ぎ、目指す組織に ""必要な人材"" かを可視化し、組織力向上に貢献するサービスです。

変更の範囲：会社の定める業務

チーム／組織構成

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募集要項
求人情報
企業情報
応募方法

募集要項

応募資格	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：・法人向けの折衝経験2年以上かつ ▼下記いずれかの経験・法人向けのカスタマーサクセス経験・コンサルティング（組織・経営系）経験・人事向けITツールの運用設計（上流要件設計）経験・自社での人材開発、育成設計経験 ▼下記をご理解、共感いただける方・組織開発の必要性を理解し、納得している方・ラフールのプロダクトコンセプト、パーパス、ビジョンに強い共感があり、ともに成長をしたい方・臨機応変に物事を受け止め、柔軟かつポジティブに推進ができる方
雇用形態	正社員
勤務地	札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線・東西線／茅場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
交通	＜転勤＞無補足事項なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（フルリモート）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜16:00 フレキシブルタイム：9:00〜11:00、16:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00
給与	＜予定年収＞ 550万円〜1,000万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：355,933円〜647,133円固定残業手当/月：102,400円〜186,200円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 458,333円〜833,333円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※月給は経験・スキルに応じて決定します。 ※賞与：無し ※昇給：2回（5月、11月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
休日・休暇	週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日土日祝日、夏季休暇、有給休暇（初年度11日付与）、慶弔休暇、年末年始休暇、産休・育児休業、介護休暇、看護休暇、生理休暇完全週休2日制
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限：35,000円社会保険：補足事項なし退職金制度：はぐくみ基金導入＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ー＜その他補足＞・服装自由・花粉症手当・婦人科検診負担・各種ワクチン接種負担・社内イベント有り（新年会、忘年会、創業記念イベントなど）・ジョブチェン、副業可能・ラフール大学（書籍やセミナー費を会社が負担）・ベビーシッター支援制度＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 3ヶ月補足事項なし

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求人情報

注意事項	この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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企業情報

会社情報	株式会社ラフール
設立	2011年11月
事業内容	株式会社ラフールは、”すべての「はたらく」をウェルビーイングにする”をビジョンに掲げています。累計2,000社以上が導入する組織改善ツール「ラフールサーベイ」や、採用適性検査「テキカク」を通じて得られた独自の人材・組織ビッグデータを活用し、データの力で“はたらく“価値向上を目指しています。これらのデータを活用したプロダクト、ソリューションにより、日本の労働市場における課題、企業における組織課題を解消し、人的資本とウェルビーイング経営の最前線で、企業価値・「はたらく」価値向上の支援を行なっています。 ◆事業内容 ■組織改善ツール「ラフールサーベイ」ラフールサーベイは、組織と働く個人の可視化と行動変容を促し、人的資本・ウェルビーイング経営を実現する組織改善サーベイです。累計導入企業は2.000社を超え、定期的に社員にサーベイを実施し、組織の課題、非財務情報（ESGへの取り組み）を可視化、分析、課題特定、改善立案、対策までをワンストップで行い、生産性向上と離職防止に繋げられます。 ■採用適性検査「テキカク」企業の組織文化とのマッチ度から、採用候補者の定着率・活躍度がわかる適性検査ツールです。採用ミスマッチや早期離職、低パフォーマンスを防ぎ、目指す組織に "必要な人材" かを可視化し、組織力向上に貢献するサービスです。企業で働く社員と採用候補者の双方が、ウェルビーイングに働けるかのマッチ度を算出し、人材不足、早期離職の課題を解決し、人的資本経営の実現を支援します。 ■ 組織・人材コンサルティングデータからみえた課題を基にサーベイの活用をはじめ、人事戦略・制度・評価の設計、キャリア・教育体制の構築など、設計から運用までを伴走型でご支援します。 ◆研究機関 ■LAFOOL lab. LAFOOL lab.は、日本における人的資本／ウェルビーイング経営をデータで推進する研究機関です。「ラフールサーベイ」、「テキカク」を通じて蓄積された、累計2,000社、回答社員数35万人、回答データ数1億5,000万にも及ぶ大規模なデータを研究し、新たなプロダクトやソリューション開発を目指しています。また、組織・人材に関する最新の研究成果や実践的なアプローチなど、笑顔と成長が共存する職場づくり、社会全体のウェルビーング向上に貢献できるような情報を発信しています。
資本金	1,241百万円
従業員数	80名
本社所在地	〒1030025 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7F
URL	http://www.lafool.co.jp/

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