具体的な業務内容
【田町／年休145日】宿泊施設向け自社システム運用・改善職◆法人顧客との折衝
【年間休日145日／リモート勤務OK／リクルートDNA×JTBの安定基盤／宿泊業界インフラを支える自社プロダクト】
■業務概要
主力製品の「TL-リンカーン」をはじめとした自社製品の保守運用または接続先とのやり取りを行う業務をお任せします。
■業務詳細
<保守運用>
（1）システムの稼働状況のチェックと対策
（2）不具合調査、障害対応（既存の接続先への調査依頼を含む）
（3）性能改善
<接続先とのやり取り>
（1）システム接続に向けたスケジュール等のすり合わせ
（2）接続の契約手続きや仕様確認
（3）接続後のテスト
システム開発や24時間の保守・監視部分については協力会社に依頼していますので、システム企画職の業務は案件ごとに問題点を洗い出し全体の方向性を決めること、関係各所への依頼と進捗の把握・管理になります。
■魅力
ひとつのサービスに長期的に携わり経験を積みたい、原因調査や不具合の解決・改善にやりがいを感じる、システムをご利用いただく顧客とのコミュニケーションを取りながら仕事をされたい方にご活躍いただける仕事です。
※本人のご希望と適性に応じて入社後どちらの業務から始めていただくのかを決定させていただきます。ご希望がありましたら面接時にお伝えください。
■組織：10名程の組織へ配属予定。
■就業環境：
・全社でリモートワークを導入しており勤務する場所を自由に選べますが、出社が決められている日や業務によっては出社必須な日もございます。
・年間休日が145日あり、約20日間は自分で休日にしたい日を設定できますので、オンオフの切替をしっかりと行い、メリハリをつけながら働きやすい環境で業務と向き合っていくことが可能です。
■当社について：
リクルート出身の代表が率い、JTBとの合弁で誕生した当社は、「挑戦」と「信頼」を兼ね備えた企業です。予約情報配信システム『TL-リンカーン』は国内トップシェアを誇り、全国の宿泊施設を支える業界インフラとしての地位を確立。自社開発の強みと、現場に寄り添う姿勢で高い顧客満足を維持しています。安定した経営基盤のもと、リモート勤務制度や年間休日145日など、柔軟で働きやすい環境も整備。成長意欲を活かしながら、腰を据えて長く働ける会社です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
