具体的な業務内容
【リモート可/目黒】インサイドセールス/新規開拓・クロスセル提案◆残業月25時間以内・フレックス
■仕事内容:
株式会社USEN ICT Solutionsへの在籍出向となります。株式会社USEN ICT Solutionsは、150を超える企業向けICTサービスのラインナップをもって世の中のあらゆる業界の企業に対して、業務改善・インフラ整備・職場環境改善のご提案をしています。連続成長してきている事業をさらに拡大するにあたり、新規開拓の大半を担っているインサイドセールス人材を求めています。
■具体的な業務:
新規開拓、及び既存顧客へのクロスセルを行なうための商談創出や簡単な提案を行うインサイドセールス業務をお任せいたします。(新規開拓95%・既存顧客クロスセル提案5%程度)
企業をターゲットに、主に新規開拓のアプローチをしていただきます。
その中で潜在的なニーズをこちらからの提案で気づいて頂けるようにどのようにすればよいかを学んでいってもらいます。
その上で、ある程度経験を積んで頂いた後に、既存顧客をターゲットにしたクロスセルを狙うアプローチや、インバウンドリードの対応もしていただき、その上でAI活用の研究やリード獲得に向けた研究にも携わっていただきます。
■やりがい:
●インサイドセールス領域だけでなく隣接するマーケティングやフィールドセールスの業務の把握ができ、さらに分析力・洞察力といったスキルアップできます。
●潜在的ニーズを掘り起こし、企業に「気づき」を与えることで「なるほど」と言ってもらうところから商談に繋げ契約に繋げられる喜びを感じてもらえます。
■入社直後のサポート体制:
まずは社員向けオンライン講座を受講いただき、業界基礎や商材知識を習得いただきます。その後、先輩社員が傍につかせて頂きながらお客様へのコンタクトをしていただきます。
ビジネス環境をヒアリングすることからスタートします。お客様の状況や課題に数多く触れることで、サービス知識も身につけていただきます。
■部署の雰囲気:
現在所属している社員は20代30代が中心で、メンバー間のコミュニケーションもフランクで活発に行われています。
それぞれの業務において、目指すべきものに対して若手も含めみんなで意見を出し合って改善していこうという意欲をもって仕事に取り組んでいます。
・約35名 新卒入社社員:中途入社社員=3:2
・平均年齢33.4歳
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成