具体的な業務内容
【月4在宅可能】オープンポジション◆カスタマーサクセス・アカウントディレクター/住宅手当有り
《第二新卒歓迎/月4在宅可能・住宅手当て有り/年間数十万人が利用する自社サービスを開発/国内最大級のシェアオフィス検索サイトを運営》
■運営サービス概要：
年間数十万人が利用する自社メディア・アプリサービスの開発・運用をしており、転職求人のメディア・アルバイト／派遣求人サイト・賃貸のお部屋探しサイトレンタルオフィスのマッチングサイトなど様々な領域のメディア展開や、SaaSビジネスを展開しております。
■具体的な業務例：
◎アカウントディレクター・カスタマーサクセス
既にご契約いただいている企業様とのリレーションシップをさらに深め、自社運営の求人メディア「キャリアインデックス転職」やアルバイトまとめサイト「Lacotto（ラコット）」のクライアントコミュニケーションやアップセルを行います。当社のクライアントは大手の求人ポータルメディア様や大手派遣会社様など比較的企業規模の大きな企業のマーケティング担当の方との折衝がメインとなります。
■組織体制：
事業部制と職能制をMIXした組織体系となっております。
サービス単位では、プロデューサー・マーケター・ディレクター・エンジニア・デザイナーなど一つのチームでプロダクト運営を行っております。新規プロダクトの開発や職能ごとのナレッジ共有・成長を目的に事業部横断のプロジェクトも常に複数立ち上がっています。
■評価制度：
・MBO（Management by Objectives）
→3ヶ月に1回、上長と相談しながら目標を決めて、その達成度や貢献度に応じて評価が決まります。目標設定と評価のフィードバックの面談があるため、年に8回は必ず上長との面談を設けています。
・業績評価
→全社と担当サービスの売上・営業利益の目標に対する達成度が評価に反映されます。
・360度評価
→チームメンバーや上長、部下を含めた業務に関わるメンバーをお互いに評価し合う制度です。一方的な評価にならないよう、相対的な評価基準を設けています。
■運営サービス概要：
年間数十万人が利用する自社メディア・アプリサービスの開発・運用をしており、転職求人のメディア・アルバイト／派遣求人サイト・賃貸のお部屋探しサイトレンタルオフィスのマッチングサイトなど様々な領域のメディア展開や、SaaSビジネスを展開しております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
