具体的な業務内容
「飛鳥Ⅱ」★寄港地観光ツアーの企画運営＜世界を旅するように働く＞土日祝／在宅★添乗・旅程の調整も担当
〜日本最大級のクルーズ客船「飛鳥II」を運航するクルーズ会社のツアー企画◆「飛鳥II」家族割引乗船制度など独自の福利厚生あり◆海外ツアー等いろんな企画ができる〜
■業務概要：
クルーズ客船「飛鳥Ⅱ」および「飛鳥Ⅲ」における寄港地観光ツアーの企画、手配、運営をお任せします。横浜本社にて勤務となりますが寄港地での観光ツアーの企画、手配等を行う職種となり、船内での乗船勤務も発生します。オフィス勤務がメインではなく出張や乗船勤務の割合が高いです。乗船勤務の場合は観光ツアーによって場所が異なりますが国内の場合や海外の場合もあります。短いツアーで1週間、海外などの寄港地ツアーの場合は1か月程度のものもあります。
■具体的には：
・寄港地観光ツアーの企画／手配業務
・寄港地観光ツアーに関連するお客様及び取引先旅行会社の問い合わせ窓口業務
・乗船勤務（主たる業務は寄港地観光ツアーの運営）
・寄港地観光ツアー販促活動（主要都市での説明会、停泊中の船上説明会等）
■業務の流れ：
＜オフィス勤務の場合 ※一例※＞
◇出勤〜10：30
お取引先とのメール対応、お客様対応の準備
◇10：30〜17：00／電話回線が開通
・お客様や旅行会社からツアーに関わる問い合わせ対応、調整業務
・寄港地観光ツアーの運営にあたる取引先とツアー企画にあたる手配や仕入れのやり取り
・来客対応や、社内外とのミーティング実施
＜乗船業務の場合＞
主に、寄港地に入港した際の寄港地観光ツアーの運営を行います。安全を第一に、お客様に楽しんでいただける行程の指示・調整をします。
運営にあたっては、寄港地入港前（オフィス勤務時及び乗船後の終日航海日等）に入念な事前準備を行った上で当日を迎えます。
■組織体制：
9名で構成しています。
■業務の魅力：
会社の中では特にお客様対応が多い部署のため、あらゆる場面で「現場」を実感することができる部署です。また、チームで動くことが多いため大きな仕事を成し遂げた後は大きな充実感・達成感を感じることができます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
