具体的な業務内容
【リモート】AI事業のEM候補◆ベストベンチャー100選出/自社プロダクトの電話自動化サービスに強み
■仕事概要:
・出社/在宅の選択制、フルリモート可
・フルフレックス制度適応中
・安定基盤の構築と開発チームのマネジメントを実施するAI推進部のエンジニアリングマネージャ候補を募集します。メディアリンクは、「ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる」をビジョンに掲げ、一人でも多くの人が「単純作業から解放され、知的労働に没頭できることを実現し、更に「知的労働の質を高めること」で、人々の「働く幸せ」に貢献することに挑戦しています。創業当時からの基盤事業である「音声テック事業(PBX/CTI/IVR)」に加え、新たに2023年2月にAI推進部を立ち上げ、2024年5月には生成AIを活用したカスタマーサポートを自動化するAIエージェントサービス「AIto(アイト)※」をリリースし、ボイスボットやメールボットなど、マルチチャネルAI自動応答プラットフォームの開発に成功しました。
※「AIto(アイト)」https://mediatalkgai.studio.site/aito
・そこで今回は、更なる加速と拡大を目的として、メディアリンクのAI事業の成長を促進させる【AI推進部のEM候補】を募集いたします。
■仕事内容:
・下記のような業務をお任せしたいと思っていますが、まずはあなたの得意とされる部分でお力添えいただきたいと考えております。
・プロジェクト計画の策定:開発プロジェクトの詳細な計画を立て、リソース配分やタイムラインを設定します。
・タスク管理:開発チームのタスクを管理し、進行状況を追跡します。
・リスク管理:プロジェクトのリスクを特定し、適切な対策を講じます。
・コミュニケーション:開発チームとその他の部門との連携を図り、情報共有をスムーズに行います。
・品質管理:開発プロセスの各段階で品質チェックを行い、バグや問題を早期に発見/修正します。
・リリース管理:新機能や修正のリリース計画を立て、ユーザーへの影響を最小限に抑えます。
■自社商材:
・AIエージェントサービス「AIto(アイト)」
・AIチャットボット「AIto Chat」
・AI型FAQ検索システム「AIto FAQ」
・AI自動メール返信システム「AIto Mail」
・AI型ボイスボットシステム「AIto Voice」
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成