具体的な業務内容
【在宅可】SaaS型システムのプロダクトマネージャー◆企業電話の自動化システム/年休125
■仕事概要:
・コールセンター向けシステムを中心とした自社開発のソフトウェアパッケージ「Media Series」のプロダクトマネジャーを募集します。
※「Media Series」とは:企業向けに電話の自動化を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の業務効率化、生産性の向上のサポートをしています。https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/
・我々は「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を」をミッションに掲げ、「ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる」ことを目指しています。そのためには、真の価値を追求することを第一に、品質とスピードが伴ったプロダクトを提供することが求められます。VOCの収集/マーケットの分析を通じて、プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップ策定まで、チームを引率し、同じ方向性に導く「広い視野」「長い視点」「柔軟性」を持って自ら行動できる人材を求めています。
■ミッション:
・プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップの策定と実行
・マーケットトレンドの分析と製品の市場適合性の確保
・チームメンバーとの連携を通じたDevOpsの実現と管理
・ステークホルダーとのコミュニケーション、要件定義、優先順位付け
・VOC(顧客の声)の収集や分析
■働き方:
・基本的にリモートワークになります。定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。ご経験やスキルに応じてフルリモートも可能です。
■当社の特徴:
・当社は設立から増収増益している急成長中のITベンチャー企業グループです。「まだ見たことない未来を、お客様に感動を」をミッションに掲げて活動しています。
・オフィスやコンタクトセンターで必要となるテレフォニーシステム(CTIソリューション、音声テック)や、ウェブ接客ツール/チャットボットツールといったビジネスにおけるコミュニケーションに特化したシステムソリューションをはじめ、さまざまなシステムのコンサルティングから設計/製造/運用支援/保守サービスまで、トータルソリューションでご提供しております
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成