<カスタマーサクセス｜転職支援>チャット完結型転職支援サービス／事業成長率334％【dodaエージェントサービス求人】

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情報更新日：2025/07/03
掲載終了予定日：2025/09/07

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仕事内容

具体的な業務内容

<カスタマーサクセス｜転職支援>チャット完結型転職支援サービス／事業成長率334％

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◇企業成長率300％超×事業と組織が拡大していくフェーズ◎
◇経験とスキルとチャレンジの機会を提供（事業・組織つくりなど）
◇自分ゴト化を尖らせ成長をしていきたい方におススメです
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◆事業展望
当社は「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、2015年の設立より様々なWebサービスを運営してきました。2019年よりLINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」を展開。2024年10月には美容師スキマバイトサービス「WORKSPOT」をリリース。WORKCANVASと合わせてご利用いただくことで、「中長期的な雇用」と「短時間でのスポットでの求人ニーズ」まで幅広い支援が提供可能になりました。今後は別業界への進出や新規事業の立ち上げを見据えています。

◆職務内容
LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・ネイリストの転職活動を支援していただきます。メイン業務はキャリアアドバイザーとなりますが、ご自身の携わりたい領域への職域を広げることも可能なポジションです。

◆業務詳細
□キャリアアドバイザー業務　
・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務
□事業企画業務
・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務
※入社後は業界未経験でも早期にキャッチアップできるように、入社後3か月間はOJTとしてメンターがサポートします。

◆魅力
□独自性・成長性の高い事業に携われる
現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただいており、業界内で最大級の規模にまで成長しています。現在は美容業界内でのシェア拡大に取り組んでいるところですが、同様の課題を抱える他業界にも事業を展開していく予定です。

□裁量権が大きく幅広い経験が積める環境
主体性次第で事業全体のKPI管理や組織作り、マーケティングへのアプローチ、プロダクト開発への参画といった幅広い経験を積むことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

チーム／組織構成

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募集要項
求人情報
企業情報
応募方法

募集要項

応募資格	学歴不問＜応募資格/応募条件＞【必須要件】・無形営業経験（抽象化して提案できる方）・目標達成意識のある方
雇用形態	正社員
勤務地	東京23区、その他東京都＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F 勤務地最寄駅：小田原線／南新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無
交通	＜転勤＞無＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜16:00 フレキシブルタイム：7:00〜11:00、16:00〜20:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜時短勤務＞相談可
給与	＜予定年収＞ 400万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：248,300円〜371,700円固定残業手当/月：85,700円〜128,300円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 334,000円〜500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※前職給与／ポジションを考慮して、給与額を決定します。 ■昇給／昇格：年2回（職務グレードに応じて昇給します）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日・年末年始休暇（年末の休暇は変動、年始は1月1日〜1月3日は休み）・有休前借り制度・特別休暇（慶弔など）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇完全週休2日制
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費規定支給社会保険：補足事項なし＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞・OJT ・スキルアップサポート（書籍購入支援／勉強会参加支援／資格取得支援　等）＜その他補足＞・ウォーターサーバー完備・服装／ネイル／髪型自由・自由休憩（取得時間帯自由）＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月期間中の給与額変更がありません

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求人情報

注意事項	この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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企業情報

会社情報	株式会社グラム
設立	2015年3月
事業内容	◇事業概要グラムは「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、2015年の設立より様々なWebサービスを運営してきました。 2019年よりLINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」を展開。マッチングプロセスをシステム化し、蓄積されたデータを活用することで、高い生産性を実現し、構造的に安価な手数料でサービスを提供可能にしています。さらに、2024年10月には美容師スキマバイトサービス「WORKSPOT」をリリース。WORKCANVASと合わせてご利用いただくことで、「中長期的な雇用」と「短時間でのスポットでの求人ニーズ」まで幅広い支援が提供可能になりました。現在は美容業界に特化して事業を展開しておりますが、今後は別業界への進出や新規事業の立ち上げを見据えています。 ◇バリュー ①圧倒的な主体性 ②目的志向 ③感謝とリスペクト ◇サービスの特徴 ①DX化により業務効率化・高精度のマッチングを実現求職者とのやり取りはLINEで完結し、トークデータを蓄積・分析しているため最適なトークパターンをAIが提案します。そのため、効率的かつ高品質な求職者フォローが可能になっています。また、サロンの特性と求職者の経験や志向性に合わせたマッチングをAIで行っているため、マッチング度の高い求職者のご紹介が可能です。 ②低リスク・低コストな料金体系完全成功報酬型と比較してコストを抑えやすい「システム利用料＋低価格成果報酬」の料金体系のため、低リスクな採用活動を実現。一般的な人材紹介サービスの成果報酬が20−35％なのに対し、当社は8−10％でサービスを提供しています。 ◇今後の事業展望高い生産性でのマッチングを武器に、採用領域に同様の課題をもつ業界に対しての展開を考えています。合わせて採用後の密着・人材活用に関するソリューションなとを提供し、業界固有のその他の課題解決にも挑戦していきたいと考えています。
資本金	100百万円
従業員数	45名
本社所在地	〒1510053 東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F
URL	https://gramn.com/

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仕事内容

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