具体的な業務内容
<カスタマーサクセス｜転職支援>チャット完結型転職支援サービス／事業成長率334％
【競合優位性の高いチャット完結型就業支援サービス『WORK CANVAS』展開／事業成長率334％◎】
◆職務内容
LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・ネイリストの転職活動を支援していただきます。メイン業務はキャリアアドバイザーとなりますが、ご自身の携わりたい領域への職域を広げることも可能なポジションです。
◆業務詳細
□キャリアアドバイザー業務
・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務
□事業企画業務
・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務
※入社後
業界未経験でも早期にキャッチアップできるように、入社後3か月間はOJTとしてメンターがサポートします。
◆魅力
□独自性・成長性の高い事業に携われる
現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただいており、業界内で最大級の規模にまで成長しています。現在は美容業界内でのシェア拡大に取り組んでいるところですが、同様の課題を抱える他業界にも事業を展開していく予定です。
□裁量権が大きく幅広い経験が積める環境
主体性次第で事業全体のKPI管理や組織作り、マーケティングへのアプローチ、プロダクト開発への参画といった幅広い経験を積むことができます。
□キャリアステップ
変化の早い組織のため新しい役割やチャレンジの機会が日々生まれており、本人の意志と行動によって柔軟にキャリアを描いていけます。
◆事業展望
当社は「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、2015年の設立より様々なWebサービスを運営してきました。
2019年よりLINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」を展開。マッチングプロセスをシステム化し、蓄積されたデータを活用することで、高い生産性を実現し、構造的に安価な手数料でサービスを提供可能にしています。
さらに、2024年10月には美容師スキマバイトサービス「WORKSPOT」をリリース。WORKCANVASと合わせてご利用いただくことで、「中長期的な雇用」と「短時間でのスポットでの求人ニーズ」まで幅広い支援が提供可能になりました。
今後は別業界への進出や新規事業の立ち上げを見据えています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
