• ジェイズ・コミュニケーション株式会社

    【大阪】保守サポートエンジニア◆自社製品・サービス有/東証プライム上場セグエG【dodaエージェントサービス 求人】

    【大阪】保守サポートエンジニア◆自社製品・サービス有/東証プライム上場セグエG【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    退職金制度
    • 情報更新日:2025/06/16
    • 掲載終了予定日:2025/09/14
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【大阪】保守サポートエンジニア◆自社製品・サービス有/東証プライム上場セグエG

    〜安定基盤のプライム上場Gで保守サポートエンジニアとして活躍したい方へ〜
    ●プライム上場セグエグループの子会社という安定基盤がございます
    ●各種ネットワーク製品の保守及び問い合わせ対応業務をお任せ
    ●様々なネットワーク製品を扱い、高い技術スキルが身に付く環境
    ●夜勤は2か月に2〜3回、社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイル

    東証一部上場のセグエグループ中核事業会社であり、海外の最先端なNWやセキュリティ商材などを代理店として取り扱う当社。
    各種ネットワーク製品(Juniper/Ruckus品等)の保守及び問い合わせ対応業務をご担当いただきます。

    ■業務詳細:
    ・保守サポートチームへの配属となります。※取り扱い製品を直接操作する環境がございます。
    ・顧客からの問い合わせに対するメール/WEB問い合わせ対応、ログ解析及び製造メーカーへの技術確認、故障機器の交換対応、社内関係部署との調整業務もお任せいたします。
    ・手順書に沿った対応といったオペレータに近い業務だけではなく、≪問題把握→疑似環境の構築→検証≫といった、エンジニアリング志向のテクニカルサポートについても担当いただきます。

    ■本ポジションの魅力:
    様々なネットワーク製品を扱い、かつコンフィグデータの把握/疑似環境の構築・検証という製品特化の保守サポート業務であるため、高い技術スキルが身に付く環境です。

    ■配属組織:
    サポートサービス部
    19名(20代:5名/30代:8名/40代:5名/50代:1名) ※平均年齢:37歳

    ■入社後のキャリアパス
    当社配属にて1か月間様々なネットワーク・セキュリティなどの自社製品に触れる機会がございます。
    早期キャリアアップとして4年目でリーダーになり、チームをマネジメントしている方も活躍しております。ネッワーク製品の保守サポートエンジニアとして腰を据えて長期で活躍されたい方歓迎です。

    ■働き方
    ・社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイルを日々検討
    ∟例:夜勤は8週間のうち2、3日間で交代を行う、一週間のうち土日のどちらかは休めるようにシフトを調整
    ・夜勤(22:00〜08:00)は休憩を2時間とし、機器故障時の障害対応を行っていただく
    ・平均障害発生件数は0〜1件程
    ・夜勤は2か月に2.3日程度です

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・ネットワークやインフラに関する経験のある方、または関連する資格取得に向け目的をもって勉強されている方

      ■歓迎条件:
      ・テクニカルサポート経験をお持ちの方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      大阪市、その他大阪府

      <勤務地詳細>
      大阪テクニカルセンター
      住所:大阪府大阪市淀川区
      勤務地最寄駅: JR東海道本線/新大阪駅駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週1日リモート・在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:45 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      8:00〜17:00
      13:00〜22:00
      22:00〜8:00

      <その他就業時間補足>
      ■月平均残業約20〜30時間 ■3交代シフト制■夜勤の場合2時間休憩

      給与

      <予定年収>
      400万円〜550万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):270,000円〜340,000円

      <月給>
      270,000円〜340,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給(年1回)
      ■賞与(年2回)
      ※前職での賃金及びご経験・スキルを考慮して検討いたします。
      ※個人評価に応じて支給される個人業績連動賞与も別途支給
      ※条件に基づき家族手当・住宅手当、技術手当

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      週休2日制(シフト制) 、祝日(シフト制)、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇、バースデイ休暇 等)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限30,000円/月
      社会保険:社会保険完備
      退職金制度:補足事項なし

      <教育制度・資格補助補足>
      ■資格取得奨励制度
      ■外部研修受講制度

      <その他補足>
      ■福利厚生施設(社外サービス)利用可 等
      ■リモートワーク推奨
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      期間中に待遇の変動はありません
      試用期間中はシフト勤務制は適用せず、原則通常勤務(09:00〜17:45)となります。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      ジェイズ・コミュニケーション株式会社
      設立 1995年4月
      事業内容
      ■事業内容:
      (1)情報通信システムに係るシステム・インテグレーション業務
      (2)情報セキュリティシステムに係るコンサルティング業務
      (3)ネットワークシステム・情報セキュリティシステムの構築
      (4)情報通信システム・情報セキュリティ機器の販売及び輸出入
      (5)情報通信機器・セキュリティ機器の保守業務
      (6)インターネットビジネスインフラのコンサルティング業務および構築
      (7)ネットワーク・セキュリティ・ソフトウェアのライセンス販売
      (8)上記に付帯関連する一切の業務
      資本金 237百万円
      売上高 【売上高】18,717百万円 【経常利益】1,060百万円
      従業員数 272名
      本社所在地 〒1040033
      東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル8F
      URL https://jscom.jp/
    • 応募方法