具体的な業務内容
【東京】運用サービス（MSP含む）のリーダー＆プリセールス◆東証プライム上場コムチュアG＜L03＞
〜1代で東証1部上場（現東証プライム上場）のコムチュアG／成長を続けている独立系SI企業〜
■概要：
運用サービス事業（MSP含む）の拡大を目的として、運用リーダや運用設計の経験、運用プリセールスの経験がある方を募集します。
■業務内容：
◇MSP（リモート監視・保守）を含めた運用のアウトソースの案件に対し、プリセールスで提案を行い、受注し、運用受入を経てサービスの提供を開始します。
（1）運用アウトソースを検討中の企業様へ、当社運用サービスの紹介、提案、受注活動の実施
（2）受注後に運用の標準化(運用設計、ドキュメント作成)し、運用チームへ引継ぎの実施
（3）さらなる課題に対する改善・提案の実施
各工程の中で、これまでのご経験を活かしながら活躍していただきたいと考えています。
◇案件事例
（1）プリセールス活動（MSP（リモート監視・保守）を含めた運用のアウトソース案件）
（2）受注後〜受入れフェーズを経て、通常運用に至るまでのプロジェクト管理とそれに伴う受発注対応
（3）そのほか（新たなサービスの立上げ、保守業務作業(例：Windowsアップデート作業)、トラブル発生時の支援など）
※運用のアウトソースや、サーバ・ネットワークのリモート監視・保守をご検討される企業様が対象です。
■当ポジションの魅力：
企業の運用課題に直接向き合い、最適なソリューションを提供するポジションです。
お客様企業と直接対話しながら、運用要件のヒアリングを行い、必要に応じて運用アセスメントや標準化の提案・実施を行います。この業務には、幅広い実務経験と高いコミュニケーション力、さらに最新の技術トレンドへの理解が求められます。
運用のアウトソースが成功した際には、顧客からの信頼と感謝を得られる非常にやりがいのある仕事です。技術力と対人スキルの両方を活かし、企業の成長を支える実感を得られる環境です。
■開発ツール：
環境：クラウド環境全般（特にAWS）、オンプレサーバ
監視ツール：Zabbix
インシデントツール：Redmine
コミュニケーションツール：slack、Teams
■組織構成：
運用サービスは20名体制です。平均年齢は45歳です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
