具体的な業務内容
【品川】エレクトロニクス専門商社のFAE◆車載モータードライバ製品◆年間休日125日◆フレックス
FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）として、以下の業務を中心にご担当いただきます。
※現在、既存のお客様に対して安定したサポート体制を提供しておりますが、今後、大型案件の受注が見込まれており、それに伴いサポート体制の強化が急務となっています。さらなるサービス向上を目指し、新たにメンバーを募集いたします。
■業務内容：
◎製品デモンストレーションの実施
顧客向けに製品の機能や特長を分かりやすく紹介し、導入のメリットを的確に伝えます。
◎技術的課題の解決支援
製品導入時や運用中に発生する技術的な課題に対し、迅速かつ的確な対応を行います。
◎技術サポート対応
顧客からの問い合わせに対し、製品の仕様や使い方について技術的なアドバイスを提供します。
◎新製品の評価・動作検証
新製品の評価・動作確認を行い、性能・品質を検証します。
◎顧客との技術的コミュニケーション
顧客の要望や課題を正確に把握し、最適な技術提案や改善提案を行います。
◎技術資料・マニュアルの作成
◎顧客向けに製品の技術資料や取扱説明書などを整備し、理解促進をサポートします。
◎製品トレーニングの実施
顧客に対して製品の操作方法や運用ノウハウに関するトレーニングを実施します。
◎フィードバックの収集
顧客からの声を収集し、仕入先にフィードバックすることで製品改善に活用します。
■担当業務の魅力
◇車載モータードライバ製品は高い技術力が求められる分野であり、日々の業務を通じて先端技術に触れながら、専門性を高めることができます。
◇お客様の技術的課題を直接ヒアリングし、最適なソリューションを提案する中で、信頼関係を築き、技術サポートのプロフェッショナルとしてのスキルを磨いていただけます。
◇さらに、グローバルな半導体メーカーや自動車メーカーとのやり取りを通じて、国際的な視野も広がり、将来的なキャリアアップにもつながります。
■組織構成
技術マーケティング本部 技術2部：17名
■歓迎条件
・ソフトウェア開発の経験または知識
・ARMマイコンやプロセッサに関する知見を有し、システムレベルでの提案ができる方
・超音波センサーやLEDドライバなど、関連製品に関する知識・経験
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
