具体的な業務内容
【栃木】品質保証業務(管理職)◎グローバル空調機器メーカー／世界の空調機に寄与！年休126日
■業務概要：
・空調機の品質保証業務全般に携わっていただきます。
・販売元と問題解決に向けた議論、改善提案などを行い、品質の維持向上と共に、仕損費の適正化、低減に結びつける活動を実施します。
・問題に対し、販売元やお客様が納得される提案を、営業とともに審議しながら進めます。
・チームでは若手エンジニアと共に業務を行い、若手エンジニアの取り纏めを行うことでチームをけん引して活躍できる人材を期待します。
・市場情報を元に、設計開発部門又は製造部門に対して、改善依頼しながら製品品質の確保を求めます。
※製品品質の維持と向上は、自社ブランドの信頼性を向上させるために重要です。品質保証業務を通して、グローバルに社会に貢献したいと考えている人材を期待します。
■業務詳細：
・市場品質KPI（初期、過年度不良率）の目標に対する改善策取り決め
・仕損費低減策の検討
・量産製品の品質管理
・取引先に対する品質モニタと品質改善活動
・海外生産向上（中国）の製品品質
■その他詳細：
・対象品：ルームエアコン
・上記業務には海外製造拠点の品質保証メンバーとのコミュニケーションを含みます。
・英語を使うMTGがある場合もございますが、通訳がつきます。英語に抵抗がなければ問題ございませんので、ご安心ください。
・お客様のお声に対する対応について、基本的にコールセンターが窓口となり、そこから営業と連携しながら対応します。
■組織構成：
・品質保証部：55名程度
・配属先のチーム：市場解析チーム（20名前後）
・その他チーム：量産工程管理、ISO管理となります。
■入社後の教育体制：
・研修期間：1年〜2年程度
・課長クラスの方からエアコンの知識や業務を丁寧に教えていただけます。分からないことがあれば相談しやすい環境となります。
■働き方
・月30時間程度で収まる時間外労働やフレックスタイム制の導入、リフレッシュ休暇も含んだ年間126日の休日を設けています。
■当社の魅力：
・日立ブランドの家庭用エアコン『白くまくん』を設計・開発から製造までを行っています。高い省エネ性能により省エネ大賞も受賞しています。新製品では熱交換器自動お掃除機能「凍結洗浄」も好調で、顧客からも高評価を頂き、近年好業績を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
