具体的な業務内容
【第二新卒・業界未経験歓迎】訪日富裕層向けトラベルオペレーター◇英語力を活かす/正社員/
〜欧米・オーストラリアの富裕層に思い出に残る旅行体験を提供/旅程の提案、ホテルやアクティビティの予約手配、そして来日後の対応を一貫〜
■職務内容:
外資系旅行代理店であるOshinobi Travel(会社名:合同会社TCL Japan)にて、インバウンド富裕層に思い出に残る旅行体験を提供するトラベルオペレーターをお任せいたします。内勤での業務となります。
<同社のミッション>
欧米/オーストラリアの高所得層〜富裕層のFIT(カップル、家族といった個人旅行客)を対象に、「旅を思い描いた瞬間からご帰宅まで、心地よくシームレスで、そして何よりも一生思い出に残るような旅を届ける」。
■職務詳細:
・契約済み旅程に基づく宿泊/移動/ガイド/アクティビティ等の手配、進行管理
・サプライヤー(宿泊施設/運送会社/ガイドなど)との折衝/関係構築
・新規サプライヤーの発掘/選定、契約条件交渉
・パートナーと協働した新規アクティビティの企画/実装
・書類作成や業務フロー改善
・その他上記に付随する業務
※お客様の旅行の際の緊急連絡先となるため、出発前などに旅程の説明などを行う可能性もあります。
■組織構成:
現在2名所属しており9名になる予定。(25‐35歳)
■入社後の流れ:
入社後2−3週間の座学、その後の3週間はOJTにて同社のサービス、提案内容、システムの使用方法、日本の市況感などについて学んでいただきます。
■同社の魅力:
◎外資系 DMCグループ Travel Collection Limited (以下TCL)の日本拠点として、2025年に事業を本格始動しました。
◎ハーバード大学の経営大学院を卒業した創業者2名が10年以上かけて世界中を飛び回り築いた欧米/オーストラリアの富裕層とのグローバルネットワークと世界各国の各拠点がトライ&エラーを通じて築き上げたベストプラクティスを活かしつつも、一方で日本現地に根付いて地元のサプライヤーの方々と直に協働することで、「日本ならでは」の魅力を深く味わうことのできる旅行を世界中のお客様にオーダーメイドで提案/手配しています。
◎お客様のニーズのヒアリング、旅程の提案、ホテルやアクティビティの予約手配、そして来日後の対応まで全て一貫して自社で手掛けることのできる環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成