具体的な業務内容
【山梨・河口湖／転勤なし】未経験歓迎／ホテルフロント職◎正社員／第二新卒歓迎／業績も好調◎
〜河口湖のほとりに位置する「ロイヤルホテル河口湖」にて、フロントスタッフをご担当いただきます〜
■採用背景：
当社は外国人観光客が多く訪れるエリアに位置し、沢山の方々にご利用いただけており、業績も好調です。今回は増員にてテルフロント職の募集を行います。
■職務詳細：
・チェックイン業務、客室へのご案内
・チェックアウト業務、お見送り
・簡単な一般事務作業（予約対応など）
・観光のご案内
・施設、設備管理 など
※英語は外国人のスタッフがいるため、話すことができなくても大丈夫です。
■業務の特徴：
・客室の清掃は外部業者に委託しております。清掃後の確認をお任せします。
・フロントスタッフ、外出迎え担当、仲居それぞれ業務分担しており、効率よく業務を行っております。
・小さな事や細やかな所まで気配りが必要なため、仕事の幅が広く覚えることも多くありますが、業務を通じてスキル／キャリアアップが叶う環境です。
■未経験で中途入社された社員事例：
・工務店での営業出身のAさん。入社時はPC業務に慣れていなかったが、持ち前の気の利く特性から、現在は後輩を指導する立場にまでなっております。
・金融機関での受付出身のBさん。細かい事によく気づいて、お客様準備向上に繋げております。
■教育体制：
・未経験の方でも入社後わからない事は、皆でしっかりと丁寧にレクチャー＆フォローしますので、安心してスタートできます。
・先輩たちも多くが未経験からのスタートです。ベテランスタッフが多く在籍しており、気軽に相談しやすい環境です。
■当社について：
・富士山の美しい景観を楽しめる立地にあり、特に外国人観光客に人気のある宿泊施設です。ロイヤルホテル河口湖は、お手頃な価格で団体向けのサービスを提供しています。
・2023年初頭から改装、増築等をすすめ、客層を伸ばし、より一層の発展を目指しております。
・「ザ・旅館」なたたずまいや全室客室露天風呂がついていることから海外顧客で8〜9割を占めており、特に海外のお客様から選ばれている旅館です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
