具体的な業務内容
カスタマーサクセス（リーダー候補）※飲食店向け自社SaaS／飲食業からのキャリアチェンジ歓迎
◆◇飲食店出身者がキャリアチェンジで活躍できる／飲食店向けAISaaS「papano AI」／現営業部長も飲食店店長からキャリアチェンジし年収100万円アップ◇◆
■採用背景：
当社は2019年に創業し、「AIの力であなたの大事なお店が潰れない社会をつくる」を理念として、AI SaaS×飲食で、SNSマーケティング、収支管理ツール、モバイルオーダー、レジなど複数の事業を展開しています。飲食店は3年で30%が閉店すると言われており入れ替わりの激しい業態ですが、利益率や仕入費比率、人件費比率の調整など、数字が複雑な飲食業界を、AIの力でお金の流れを透明化して解決するサービスを提供しています。
飲食店に特化した自社サービス「papano AI」を導入している飲食店に対して、ツールの利用方法についてのフォローをお任せする、カスタマーサクセス担当を募集いたします。
■業務内容：
・ツールの具体的な利用方法の支援
・メンバーマネジメント
■「papano AI」とは：
https://ambientnavi.jp/service
オーダーPOS、CRM、支出管理、シフト管理、マーケティングなど飲食店経営をAIでリアルタイムにデータ化ができる自社サービスです。サービス累計導入数は750店舗を突破しています。
■入社後の流れ：
入社後は、当社オリジナルの「売れる営業」を研修を通じて営業の基礎から学んでいただきます。その後、2〜3か月程度のSNSマーケティング営業を通じて当社の営業方法も身につけていただきます。
■ポジションの魅力：
＜飲食店出身者がキャリアチェンジで早期に活躍＞
・当社の営業先は95％以上が飲食店オーナーであり、飲食業界経験をそのまま営業に活かすことができます。飲食店のリアルな実態の理解があるからこそ、オーナーに寄り添った提案ができています。
・当社の営業チームは平均年齢26歳と若く、新卒やインターンも多く在籍しています。飲食店で培った若手マネジメントの経験がそのままチーム運営や後輩育成に活かせるため、マネジメントへ早期にキャリアアップしやすい環境です。
変更の範囲：当社業務全般
チーム／組織構成
