具体的な業務内容
【BPO/エリアディレクター(社長直下/新規立ち上げ)】スキマバイトアプリ「タイミー」◆グロース上場
〜ワーカー数1000万◆グロース上場◆HR業界の不を解決◆急成長中のスタートアップ/働き方の多様化と人手不足を解決◆社会貢献性〜
これまでのGo To Marketアプローチではリーチできていなかった顧客セグメントを営業代行BPOを活用したプッシュ型アプローチによって開拓し、弊社のサービスをインフラとして全国に広めていくことをミッションとしております。現場の最前線でBPOメンバーと密に連携し、高い獲得生産性を実現できる中核人材を求めています。
営業代行BPOの管理者層と連携し、BPOの獲得生産性を最大化しながら、社内においてはプロジェクトの方向性策定、戦略立案から実行までを一貫してリードできる「エリアディレクター」を募集します。
■具体的な業務内容:
首都圏エリアを統括するマネージャーである「エリアディレクター」候補として、以下の業務を横断的にご担当いただきます
(1)戦術立案・実行
・戦略商圏プロジェクトの管掌エリアにおける戦術の策定と実行
・週次・月次での経営層へのレポーティングと提言
(2)ベンダーマネジメント(BPOマネジメント)
・事業計画の進捗管理と、予実に基づいた戦略・戦術の軌道修正
・営業代行BPOベンダーの上位層(役員・部長クラス)との連携とリレーション構築
・BPOチームの獲得生産性最大化に向けた施策の立案、実行、進捗管理
・新人のオンボーディングプログラムの改善、継続的なトレーニング、営業活動の品質管理
・BPOメンバーのパフォーマンスモニタリング、フィードバック、コーチング支援
(3)社内プロジェクトマネジメント
・社内関係部門(マーケティング、ガバメントリレーション、営業部門など)との連携
・投資対効果を継続的に改善するための、営業のみに限らない各種プロジェクトの進捗管理、課題特定と解決策の推進
(4)組織・メンバーマネジメント
・戦略商圏プロジェクトチームの採用、育成、評価
・メンバーの目標設定、進捗管理、パフォーマンスマネジメント
・チームのモチベーション向上、文化醸成、エンゲージメント強化
(5)業務プロセス改善
・営業プロセス(IS/FS)の最適化、効率化、標準化
・Salesforceをはじめとする各種営業ツールの活用推進と改善提案
・データに基づいた分析を通じたボトルネックの特定と改善策の実行
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成