具体的な業務内容
【名古屋】バトラー・コンシェルジュ|課長◆「エスパシオナゴヤキャッスル」のオープニングメンバー
〜開業予定のホテル「エスパシオ ナゴヤキャッスル」の立ち上げメンバー〜
■業務内容:
名古屋の新たなランドマークとして開業予定の「エスパシオナゴヤキャッスル」のコンシェルジュ・バトラー業務の責任者として、国内外のゲストへの上質なサービス提供をリードしていただきます。
ゲスト一人ひとりのリクエストに丁寧にお応えし、特別な体験を演出するとともに、チームのマネジメントをお任せします。
■業務詳細:
◇ゲストの出迎え、滞在中のサポート、見送りまでの一貫したおもてなし
◇荷物の運搬・管理、および滞在時の快適性を高める各種サポート
◇お食事やお飲み物の手配、特別なリクエストへの対応
◇観光や旅行プランのご提案、チケットやレストラン等の手配
◇イベントやサプライズの準備、ゲストの特別な体験の演出
◇緊急時の対応、応急処置など安全・安心の確保
◇ルームアメニティや備品の管理、環境整備
◇スタッフの育成・指導、業務の改善提案・実行
■ポジションの魅力:
<立ち上げメンバーとして活躍>
開業予定の「エスパシオ ナゴヤキャッスル」で、コンシェルジュ・バトラーチームをリードするポジションです。ゼロからの組織づくりやサービス設計に関わり、貴重な経験を積むことができます。
<プロフェッショナルとしてのスキルを磨ける>
国内外の富裕層を数多く迎え入れてきた当社ならではの、ハイレベルなおもてなしに挑戦できます。
また、全108室のうち30室がスイートルームという特別仕様で、広大な宴会場を備え、結婚式や国際的なイベントなど、さまざまなシーンで特別な体験を提供できるホテルで、他にはない経験を積むことができます。
<チームを束ね、開業を成功へと導くリーダーシップポジション>
課長として、スタッフのマネジメントや育成にも携わりながら、ホテルの開業準備と運営の両面で中心的な役割を担っていただきます。
単なるサービス提供にとどまらず、組織づくりやサービス改善にも深く関わることで、幅広いスキルを磨けます。
■エスパシオエンタープライズ株式会社について:
当社は、1936年開業の名古屋観光ホテルをはじめとする歴史ある施設の運営を通じて、国内外の賓客やVIPを多数お迎えしてきた、愛知県内での知名度トップクラスのホテル事業会社です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成