具体的な業務内容
店舗スタッフ教育・研修企画運営担当<@cosme運営企業>リモート・フレックス可
◆◇日本最大級のコスメ・美容の総合サイト「@cosme」運営企業/週2〜3日リモート可◇◆
「@cosme STORE」「@cosme TOKYO」「@cosme OSAKA」「@cosme NAGOYA」など日本全国に展開する当社の実店舗で活躍するスタッフの“人”の力が、会社の成長を支えています。
人事教育部は、店頭スタッフの採用・育成・成長支援を担うプロフェッショナルな組織。その中でも教育グループは、研修やOJTなどを通じて、スタッフ一人ひとりのスキルアップとキャリア形成をサポートしています。
※株式会社アイスタイルリテール(在籍出向)
■業務内容
以下、社内外の研修の企画・運営を通じて、店頭で勤務するスタッフの接客スキル向上を支援し、お客様の購買体験の向上に寄与しています。
<具体業務>
(1)研修の運営及び講師
研修前の「参加者への案内やとりまとめ」「テキストや道具の手配準備」、当日は講師として登壇、運営全般を担当
(2)研修の企画
顧客ニーズや研修参加者アンケートの結果をもとに、新たな研修テーマや内容を企画
(3)受講履歴の管理
スプレッドシートによる受講履歴の管理や、参加後のフォロー等
<研修例>
・カウンセリング研修
・スキンケア研修
・メイク研修
・POP、VMD研修
■ポジションの魅力
・人の成長に関わるやりがい
入社時からその後の成長にあらゆる研修接点で成長支援をしていくため、スタッフの方々が成長する過程やその変化を一番近い立場で感じることができます。
・成長事業
化粧品専門店において全国No.1の売上を誇る店舗事業に関われます。小売り業界でも目覚ましい成長を遂げている店舗でありその価値の源泉である店舗スタッフの成長支援を担っていただく事業上でも重要なポジションです。
■株式会社アイスタイルリテールについて:
コスメのセレクトショップ「@cosme STORE」と@cosme公式通販「@cosme SHOPPING」の運営を通じて、ネットとリアルをシームレスにつないだ楽しいお買い物体験を提供しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成