具体的な業務内容
ERP・EDI導入支援コンサルタント（CS）◆国内シェアNo1！建設業のDXを牽引するSaaS事業◆
【週3日在宅／“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数21万社＆ユーザー55万人を誇るクラウド型サービス“ANDPAD”】
■募集背景：
建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指すため、既に業界トップシェアを確立した祖業のANDPAD施工管理だけでなく、顧客の基幹システムを司るERP・EDIサービスのシェア拡大が必須となっております。
2024年からはANDPAD Analyticsもリリースし、現場DXだけでなく経営DXを強力に推進できるプロダクトラインナップが充実。更なる経営DX支援を担える組織および人材の強化を目的として、ERP・EDI領域の導入支援コンサルタント兼カスタマーサクセスを募集いたします。
■業務内容：
フィールドセールス(営業担当)からバトンを受けとり、ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。
＜具体的には＞
（1）導入支援：
・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）
・課題解決に向けた最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）
・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート
（2）フィールドセールスと連携したプリセールス活動：
・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案
・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施
・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消
（3）既存システムからのデータ移行支援：
・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定
・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応
（4）収集したデータに基づく業務改善コンサルティング：
・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案
・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティング
■キャリアパス：
導入支援のスペシャリストとしてリーダーを目指すほか、アカウントマネージャーとして顧客との長期的な関係構築やより深いコンサルティングをおこなったり、新たな領域への事業開発へチャレンジすることも可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
