具体的な業務内容
※未経験歓迎※【大阪市】メンテナンス・施工管理 ※大阪ガスG／働き方・福利厚生充実／土日祝休／転勤無
◇◆未経験から資格取得可！手に職付けたい方へ／大阪ガスグループの安定した基盤／働き方・福利厚生充実／お客様の暮らす街の安心・安全・快適を守る社会貢献に繋がるやりがいある仕事◎◇◆
■業務内容：
当社にて、アイルス・緊急通報のメンテナンス業務と施工管理をお任せします。入社後はまず、メンテナンス業務がメイン業務となります。
・顧客からの依頼に対してすべて対応いただくわけではなく、ほとんどは特約店に外注する形で対応しております。
（直接顧客先に赴く頻度は年数回程度）
・エリアは近畿2府4県がメイン。年1回あるかどうかの頻度でそれ以外のエリアも担当いただきます。
■業務の特徴：
（1）アイルス・緊急通報のメンテナンス業務
◇各部・顧客からの依頼に応じてメンテナンス作業が必要になった場合、協力会社への発注依頼を行います。
◇専用システムを使用して案件管理・依頼（メンテナンス）を実施します。
◇顧客対応（EU、SU）：故障・不具合内容をヒアリングをしながら適切な発注対応を実施。
◇案件は年1万件あり、それを7人で分担しています。
◇SUサブユーザー（ハウスメーカー・工務店・ディベロッパー・行政等）
◇EUエンドユーザー（一般ユーザー（業務用・戸建て・マンションのセキュリティ商材契約者、緊急通報サービスの契約者）
〜2年目以降〜
（2）施工管理
◇工事の現場管理（実際の作業は協力会社）、スケジュール管理・協力会社手配がメインとなります。
◇主な現場：業務用・マンション・戸建て
■当社の魅力：
◇当社は「大阪ガス100％出資のグループ会社」としてセキュリティ事業を展開している安定企業です。
◇お客様の暮らす街の安心・安全・快適を守る社会貢献に繋がるやりがいある仕事です。
◇メンテナンス業務はトラブル対応で大変なことも多いですが、一方で問題解決をすることでお客様から「ありがとう」といわれるやりがいのある仕事です。
■組織構成：
◇営業技術部、施工・メンテナンスチームには下記13名（マネジャー職1名、チーフ職2名、メンバー10名）が活躍しております。
◇メンテナンスグループ、施工グループの2チームに分かれており、20〜50代の幅広い世代が活躍中です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
