具体的な業務内容
【水道橋／未経験歓迎】郵便物の内容確認・転送担当◆正社員／官公庁でのお仕事／基本土日祝休み
〜物流サービスを日本全国で展開／残業月10時間／職種未経験可／電話対応スキルが身につく〜
■業務概要：
当社では事業の一環として、クライアントの業務を代行するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを行っています。
今回の求人は、クライアントである官公庁（政策金融機関）での分書回送（郵便物の内容確認、転送作業）を担当します。
社員・アルバイト合わせて7名のチームでお仕事を担当していただきます。
当社（新宿区高田馬場）で2〜3日の研修後、就業先（文京区水道）にて分書回送業務を覚えていただくことから始めます。
■業務詳細：
◇クライアント先に「御中」で届いた郵便物（宛先部署が不明のもの等）の内容を確認し、該当する部署・支店へ回答（現物・PDFデータにて転送）を行います（1日200〜250件）
◇郵便物の内容によっては、内容を専用システムに登録を行ったり、税務署・区役所などの問合せに対し、回答書を作成して返送したりといった個別の対応があります。また、一部の時期だけ対応する業務もあります（10月〜3月 残高証明書の再発送業務）
◇PCを使った事務作業がメインですが、一部電話応対（外部との問合せやりとり・1日数件程度）をお願いすることもあります。
日常的な残業はありませんが、繁忙期である10〜3月は月20〜30時間の残業になることもあります。
◇月1回の土曜出社では、同就業先の別チームにて事務作業（書類のコピー・発送準備など）を担当していただきます。
■3年後の業務イメージ：
後輩社員やアルバイトスタッフへの研修・育成に関わったり、チームリーダーとしての役割をお願いします。
ステップアップとして、BPOの他のクライアントを担当したり、他部署へ異動して本社で活躍されている方もいます。
■職場の雰囲気：
クライアント先のビル内のオフィスは、整然としていて業務に集中できる環境です。
クライアント（政策金融機関）職員の方と同じスペースで仕事をするため、大声で話さないなど周りへの配慮をお願いします。
以前から業務を担当しているメンバーもいるので、分からないことがあればすぐに確認することができます。
※服装…男性はジャケット着用（ノーネクタイOK）、女性はオフィスカジュアルOK
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
