具体的な業務内容
【新川崎】製品サービス運用マネジメント ※ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業
【複合技術を融合したソリューションによりインフラの社会的課題解決をする注目企業】
■業務概要：
当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。
当業務は、それらの自社製品サービスの運用マネジメントをお任せします。自社製品サービスのシステム面を理解した上で、自らも運用対応を行って頂くと共に、案件に対して「お客様(現場)」〜「営業側/技術側」〜「導入支援(製品・人材等)」の運用管理等(社内調整)をお任せするポジションとなります。
■業務詳細：
・自社製品サービスの運用関連業務（例：床面ひび割れ検知ロボット「Floor Doctor」、AIクラウド車両入退場管理システム「GENBA-Tracer」）
・製品サービス導入時の営業支援、導入決定後のお客様のサポート
・顧客の課題解決へ向けて社内メンバー及びパートナー企業との連携
・上記に関するマニュアル整備など、サービス品質向上に向けた業務
・上記に関するマネジメント業務全般
※製品・サービスの詳細は、https://www.ixs.co.jp/product から確認ください。
■当社特徴：
・「ロボット×テクノロジーで社会を守る」のミッションのもと、社会・産業インフラの抱える老朽化・熟練技能者減といった社会的課題の解決に注力しています。ロボット・IoT技術に加え、AI・XR、3Dデータサービス技術を融合したソリューションを提供しています。
・株主及び多数の各業界のリーディングカンパニーとの将来のデファクトスタンダードになるようなソリューションの共同開発に加え、実現場で繰り返し利用されるリカーリングソリューションの２本柱で業容拡大、高成長中の企業です。異なるスキル経験を有した仲間と切磋琢磨しながら成長できる環境があります。
■トピックス：
中期経営方針のひとつとして、一人当たりの稼ぐ力・生産性向上と合わせて、平均年収100万円アップを掲げています。高成長・高収益化の成果を各ステークホルダー（顧客・社員・株主など）にも還元できるよう推進しております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
