具体的な業務内容
【大阪市/5割リモート】自治体向けコンサルタント(行政DX)◇NTT西日本のBPO事業/福利厚生◎
〜5割在宅勤務可!/NTT西日本における新規事業領域!/福利厚生◎〜
■採用背景:
日本の人口減少、AI時代による省人化の時流に伴い、デジタル庁先行で行政DXが活発化。当社として、行政DXソリューションの競争優位性を獲得すべく、BPO(Business Process Outsourcing)のプロダクト・センタを新たに創造し、5年後・10年後にNTT西日本の収益基盤の柱となるビジネスを確立していくにあたっての増員です。
■業務概要:
BPO市場において、最先端テクノロジー(生成AI導入・オートメーションDX)を活用し、E2E(End2End)業務プロセスの高度化/自動化を実現し、新たなBPOモデルを構築をお任せします。また、新規事業になるためBPOセンタのビジネスモデル形成もお任せいたします。
■業務詳細:
・市民/行政職員向けの新たなBPOセンタモデル設計及び構築
・プロジェクト管理、及び、設計/構築プロセスにおけるステークホルダー調整(行政、社内関係者、ベンダー等)
■配属先(NTTビジネスソリューションズ株式会社)について
ビジネスユーザーに対する情報通信システムの提案、構築、サポート等を主力事業としているNTTビジネスソリューションズ株式会社(勤務地:大阪府)に西日本電信電話(NTT西日本)より在籍出向となります。待遇・給与は西日本電信電話と変わりません。
■ポジションの魅力
・地域の人口減少、労働力不足の社会課題に対して、NTT西日本グループとして中長期的な柱となる「新ビジネス」を創造し、課題解決にアプローチできます
・次世代リーダーとして、社長直下型プロジェクトを牽引し、活躍できます
■組織について(新設につき調整中)
・担当課長3名
・主査8名
・担当6名
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例