具体的な業務内容
【ビジネス企画】物流領域の企画・推進◆モバイル機器のテックケア展開グローバル企業／在宅・フレックス可
◇◆世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー／大手携帯電話会社と共に携帯電話機補償サービス、アフターサービスを提供◆◇
■チーム概要：
配属部署は故障・紛失した機器の代替機を迅速にお届けしお客様のご不便となっている期間を最小限にすることを重要なミッションとし、最新鋭の自動化された物流センターと業界随一の配送スピードと品質でミッションを実現しています。
また、サービスレベルを継続的に向上させ、業界随一のオペレーションを維持しています。
■業務概要：
現在当社は上記事業に加え新規事業の立ち上げ準備を行っており、本ポジションはその物流関連領域の企画および推進を担当いただきます。
■業務の特徴：
お客様が使用されている通信・デジタル機器、家電製品などの幅広いジャンルの機器補償サービスとして、お客様へ迅速な補償提供（交換、修理、返金等）を行うと同時に故障品を回収し、回収した在庫の対応や処理（再生化、現金化、廃棄等）のオペレーション企画・デザイン、検討、推進、実行部分をメインで担当いただきます。
新規事業ローンチに向けて業界随一の顧客サービスレベル、顧客満足度を目指し、同時に生産性の高いオペレーションとコスト管理に責任を持っていただきます。
■業務詳細：
・新規ビジネスにおけるサービス提供の運用構築をし、ローンチを目指す
・パートナー企業の開拓とコミュニケーション、運用整備から契約締結
・プロジェクトとしての管理と推進
・コスト管理、分析、レポート作成
・上記の業務を主とし、その他新規ビジネス構築に関わる業務
■期待すること：
新規事業ローンチに向けて業界随一の顧客サービスレベル、顧客満足度を目指し、同時に生産性の高いオペレーションとコスト管理に責任をもって頂きます。
■ポジション魅力：
◎新しいことを始めるチーム故、自由な発想でチャレンジできます。
◎自身が構築・デザインする運用が顧客サービスや満足度の指標、コストや利益に関することが数値でも体感できるため、活動と成果および貢献が可視化されやりがいに繋がりやすいです。
◎自身で考えチャレンジしたことが今後の事業プロセスの礎になります。
◎今後当社のビジネスの軸となる事業に関わる貴重な経験を積むことができ、自身がリーダーとなり推進する機会も十分にあります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
