具体的な業務内容
CSO候補《旅行事業の責任者候補》◆年収天井なし／1000万円超も可◎業界に革新を与える新規事業
□■“旅で人生を変える”新規事業プロジェクト／人の心に残る・社会的インパクトのあるサービスを創出／急成長中ベンチャーで働く／服装自由■□
当社は、デジタルマーケティングとクリエイティブを軸に、設立2年で年商20億円を突破した急成長ベンチャー企業です。今後は、安定した既存事業を土台にしながら、持続的な成長を支える“新たな柱”となる事業づくりに本格的に挑戦していきます。
「理想の旅」とユーザーをつなぐCtoC型旅行代理店サービスにおいて、事業の持続的成成長・市場での差別化・LTV最最大化を目的に、戦略立案から実行までをリードいただくポジションです。
旅行業界ならではの構造的変化や顧客ニーズの多様化に対応し、プロダクト、マーケティング、顧客体験、アドバイザー組織すべてを横断的に見渡しながら、事業の方向性を描いていきます。
■業務内容
◎市場・競合環境の分析と戦略設計
・国内外の旅行市場・業界動向、顧客インサイト、競合サービスの調査・分析
・サービスの価値・立ち位置を明確化し、競合優位性を創出する中長期戦略の立案
・マクロトレンド（規制・テクノロジー・消費?動など）を取り込んだ未来志向の戦略設計
◎戦略実行のマネジメント
・顧客満足度、リピート率、ユニットエコノミクス（LTV/CACなど）のKPI設計とモニタリング
・PDCAを回しながら、戦略実行の成果を定量・定性の両面で検証・改善
・必要に応じた新施策の立案（価格戦略、ターゲット転換、新カテゴリ開発 等）
◎社内連携と組織への落とし込み
・営業・マーケ・プロダクト・アドバイザーサポート等の各チームと連携し、戦略の実行を支援
・事業運営に関わる意思決定や改善提案を、経営チームとともに推進
・将来的には、経営視点からの新規事業・アライアンス・資金戦略にも関与可能
■業務の特徴
・未成熟な市場で“新たな常識”を創る挑戦：
CtoC型旅行サービスという新しい領域で、業界の定型から脱却し、ゼロベースで戦略設計できるダイナミズムがあります。
・経営直結の視点で事業を動かす：
KPI設計から組織横断の戦略実?までを担うため、机上の企画だけでなく「打ち?が実際に効いたかどうか」をリアルに体感できます。トップライン成?に直結する意思決定ができるのは、事業フェーズならではです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
