具体的な業務内容
【都内】A. LANGE & SoHNE ブティックマネージャー/ブティックディレクター
高級ブランド「A. Lange & Sohne」のブティックマネージャー/ブティックディレクターとして、店舗の運営全般をお任せします。ブティックの業績向上と成長を推進するために、創造力とリーダーシップを発揮し、ビジネス戦略の策定と実行を行います。売上目標の達成、顧客関係の構築、優れたチームの編成と育成に責任を持ちます。
【主な業務内容】
・売上管理
ブランドのリテール戦略に基づき、ブティックの売上目標を達成・超過する。
定期的な売上分析と将来の売上予測を行い、最大の市場満足度を確保する。
コスト管理を行い、利益の最大化を図る。
・チームマネジメント
チームの目標、責任、結果を明確に伝え、タスクの割り当てと追跡を実施。
チームメンバーの能力を開発し、コーチングを行う。
採用、オンボーディング、トレーニングを通じて一流のチームを編成し、リーダーシップを発揮する。
・店舗管理
高いレベルのディスプレイやビジュアルマーチャンダイジングを維持し、ブティックの状態を管理。
ブランドの「顔」として、ブティック内外でのブランドアンバサダーとして活動。
・店舗運営管理
在庫管理、棚卸し、品質管理を徹底し、店舗運営の完璧な実行をサポート。
安全で清潔な店舗環境を提供し、従業員と顧客の保護を確保。
・財務管理
手続、法律、財政、および税関規制を遵守し、レジの管理を行う。
・レポート業務
売上報告をタイムリーに行い、業務の強みと弱みを特定して改善策を提案。
・顧客体験とCRM活動
顧客の関心を引き出し、新規顧客を獲得するためのプログラムを開発。
VIP顧客との関係を維持し、特別なケアを提供。
顧客情報の管理とフォローアップを行い、顧客満足度を向上させる。
・地域および国際協力
他のブティックマネージャーとの協力を強化し、国際的なリテールコミュニティ活動に参加。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
