具体的な業務内容
【東京】リテールラーニングマネージャー◆アパレル/NY発ラグジュアリーブランド/年休120日◆
◆NY発ラグジュアリーブランド「THOM BROWNE(トム・ブラウン)」|リテールトレーニング部門の立ち上げ|年休120日|英語力を活かせます◆
■職務内容:
リテール部門のラーニングマネージャーとして、店舗における顧客体験向上のためのトレーニングやその他プログラムの立案、実行を担当いただきます。
同ブランドには現在トレーナーは在籍しておらず、トレーニング部門を立ち上げていただける方を募集いたします。
日本初のリテールラーニングメンバーとして、本国アメリカとの連携やマネージャーへのレポートなども行っていただきます。
■職務詳細:
(1)分析とプランニング
・日本のリテールラーニング戦略の策定
・グローバルおよび現地のリテールリーダーとの調整
・日本市場におけるラーニングカレンダー、ラーニング予算、ラーニングKPIの策定と管理
(2)設計と納品
・既存コンテンツの改善
・学習教材などの新規開発、ローカライズ
・入社時および新店舗オープン時のトレーニングの実施(コンテンツ作成、プログラム開発など)
・販売スキルなどのスキルセットトレーニングのプログラム管理
・CRM/テクノロジー・ツールのトレーニングやモジュールの開発、実施
・リテールネットワークやバイイングチームとの連携
・リテールリーダーシップワークショップなどの新しいトレーニングトピックの探求、実行
(3)アセスメントと評価
・アセスメントや調査を通じてL&Dプログラムの効果を測定・分析し、理解度やトレーニング効果を高める方法を提案する。
・バリューの最適な運用
(4)コラボレーションとパートナーシップ
・タレントチームと協力したリテール組織のラーニングビジョン作成
・CVM、コミュニケーション、オペレーション、ロス防止、安全、マーチャンダイジングの各分野における強力な機能的パートナー
■THOM BROWNE(トム・ブラウン)について:
ニューヨーク発のラグジュアリーブランド。
ユニークなデザインの観点を持ち合わせた上質のテーラリングを専門とし、メンズ、ウィメンズ、チルドレンズのRTW、アクセサリーを展開。
ランウェイショーや映画でも幅広く認知されており、世界的な注目を集めています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成