• 企業の年収・評判・口コミ情報 TOP
    • 株式会社イースト・コースト・ワンの求人情報(《第二新卒OK☆》テクニカルサポート■2019年創業/昇給率平均6%以上■残業月5h/土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社イースト・コースト・ワン

    《第二新卒OK☆》テクニカルサポート■2019年創業/昇給率平均6%以上■残業月5h/土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

    《第二新卒OK☆》テクニカルサポート■2019年創業/昇給率平均6%以上■残業月5h/土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2025/07/15
    • 掲載終了予定日:2025/10/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    《第二新卒OK☆》テクニカルサポート■2019年創業/昇給率平均6%以上■残業月5h/土日祝休

    〜エンジニアファーストを具現化するために作った会社/事業開始して6年,昇給率は連続で平均6%以上を達成/中途入社で年収100万アップした事例あり〜

    ■業務内容:
    オンプレミスサーバー、UTM等のセキュリティ機器、PC、PPTP対策サービスなどの販売を行っているメーカーのテクニカルサポート業務をお任せします。
    【詳細】
    電話・メールによるサポート(電話が主)をお任せします
    ・状況のヒアリング
    ・原因の切り分け、原因の究明
    ・解消に向けた作業実施。
    ・デイリーのエラーチェック業務(エラーの検出、連絡先の特定、製品の特定、解消に向けた作業の実施)

    【業務の進め方】
    ・チーム内で相談しながら進めていける環境を整えています。
    ・技術的な不明点に関しては設定されているエスカレーションルートを利用、学びながら習熟度を上げていけます。
    ・特定のメンターに頼ることなくチームで教育プログラムを共有し、誰に聞いてもよい環境を作っています。

    【使用技術】
    Linux (基本操作)/Teamviewer/Teraterm/Kintone

    ■研修について:
    ・基本の研修コンテンツを用意しています。
    ・基本スケジュールはありますが、個々人の進捗に合わせて無理なく柔軟に対応します。
    ・オペレーション能力(トークスキル)に関しては、テレマーケティング業界に長年在籍した弊社PMが定期的に指導を行いスキルアップのお手伝いをいたします。
    ★いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ自信が持てていない方も無理なく仕事をスタートできます!

    ■キャリアアップ事例
    特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることも可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。
    例)AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動

    ■特徴:
    1)エンジニアファースト
    当社はエンジニアファーストを具現化するために作った会社です。キャリアの形成は会社と共に考え、共に行動しながら作り上げていけます。
    2)経営層との繋がり
    年に3回、代表及び取締役と1on1面談を実施しております。会社の経営状況をシェアし、メンバーのビジョンや望むキャリアパスを踏まえた会社の方針決定にも反映しています。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:
      ヘルプデスクもしくはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方

      ※求める人物像
      ヒューマンスキルやコミュニケーションスキルを重視いたします。
      ・協調性をもってチームとして共に働くことができる方
      ・相手を尊重でき、人の輪を重んじることができる方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細1>
      顧客先(人形町)
      住所:東京都中央区日本橋堀留町2-9-6 ニューESRビル
      勤務地最寄駅:日比谷線/都営地下鉄 浅草線/人形町駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細2>
      浜松町オフィス
      住所:東京都港区浜松町1-10-11 VORT浜松町Ⅱ
      勤務地最寄駅:JR線/新橋駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ※月平均残業:5時間

      給与

      <予定年収>
      330万円〜550万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):200,000円〜400,000円

      <月給>
      200,000円〜400,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年1回(7月)
      ■賞与:年2回(7月、12月)


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      ※部署を超えた社員同士の交流を大切にしており、研修会及び事業報告会など年4回土曜に全社員の集合機会を設けています。
      夏季休暇(7月~9月の期間で3日)/年末年始休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:IDECO補助金

      <教育制度・資格補助補足>
      資格取得支援制度


      <その他補足>
      ・DC手当
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中、待遇の変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社イースト・コースト・ワン
      設立 2019年11月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・ITエンジニアリングサービス
      ・営業支援サービス
      ・システム開発・構築・運用
      資本金 22百万円
      従業員数 52名
      本社所在地 〒1050013
      東京都港区浜松町1-10-11 VORT浜松町Ⅱ 5F
      URL https://www.eastcoast-one.com/
    • 応募方法