具体的な業務内容
【虎ノ門】カスタマーサポート◆IPO見据え堅調に事業成長中◆完全週休二日制/年休120日
■□累計調達額は20億円を突破/日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」選出/生成AI×不動産Tech/年休120日・完全土日祝休み□■
■業務内容:
銀行代理事業の立ち上げ及び当社が抱えるエージェントの煩雑な住宅ローン手続きをシームレスなものにしていく中で、以下の業務をお任せします。
- 住宅ローンの提案〜申し込み手続き〜融資実行までの顧客サポート。
- Terass Agent(TERASSに参画している不動産エージェント)からの住宅ローンに関する各種問い合わせの対応。
- 審査回答期日、融資実行のスケジュールなどの調整をはじめとした銀行との折衝。
- 事業成長させるための効率的かつ効果的な営業プロセスの検討。
- 新規事業における初期人材として、事業責任者とともに組織づくりを推進。
■ポジション魅力:
◎事業の立ち上げ期に関わることができるため、自分のアイデアやスキルを活かして事業を創り上げるプロセスを経験できる。
◎「ローン×DX」ペーパーレス・業務効率化等、他の代理業者とは異なる仕組みを導入していくプロセスに関わることができる。
■募集背景:
顧客・当社に参画する不動産エージェント、双方にとって魅力的な不動産仲介プラットフォームにTERASSが成長するべく、「住宅ローン領域」への進出を進めています。住宅購入とローンプロセスは断絶されており、仲介会社/不動産エージェントが間を取り持っている実態の中、サービスを一気通貫で提供することでさらなる顧客体験向上を目指す取り組みです。加えて、総勢20名以上となるエンジニア組織を抱えているテクノロジーの強みを活かし、DXを推し進めることでより効率的な手続きを実現していきたいと考えています。そこで、この住宅ローン・銀行代理事業の立ち上げメンバーの募集を決めました。
■当社について:
当社は「いい不動産取引は、いいエージェントから」を当たり前にするために、不動産売買領域のDXを行い、家を買う人、売る人、働く人等すべての不動産に関わる人をエンパワーメントするスタートアップ企業です。不動産領域における、仲介業が個人でも行える環境・プラットフォームを提供しており、仲介業務に必要な機能を、個人・リモートベースで効率的に行えるシステム開発とソリューションを一気通貫で展開しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成