具体的な業務内容
【ポテンシャル採用】ITサービスマネジメント◆最新技術活用／システム運用・統合等【法人】<1159>
★ポテンシャル採用／煩雑化しているシステムを統合化する、運用高度化コンサルティングポジション／AIOpsやServiceNowなどの新しい運用技術を積極的に導入★
■本ポジションの概要：
公共・金融以外幅広い業界の国内大手企業をお客様とするＮＴＴデータの『法人分野』に属するマネージドサービスを提供するチームへ配属となります。
流通・小売り・製造・建設・メディア等の大手顧客を対象に、単なるシステム運用ではなく、「運用の高度化」を目指した顧客提案等を行っていきます。
AIOpsやServiceNow等を取り入れながら、運用プロセスの検証・評価・導入を推進していくことが可能です。
■業務内容：
・システム特性や業務理解のため、既存システム・サービスの運用チームにおけるリーダ・サブリーダーポジションを担当いただき、業務遂行と品質・生産性の改善活動を推進
・小売、自動車、食品、製薬、メディア等の各業界のビジネス・システム特性やお客様へのヒアリング等を通じて、最適な運用高度化ソリューションを提案し、お客様システムへの導入を推進
・運用品質・運用生産性の高度化に向けてAIOpsやグローバル標準などの新技術やプロセス導入の計画/検証/装着を推進
■ＮＴＴデータにおけるマネージトサービスの特徴
【運用に関する”設計・先導”を行う】
多くの企業では、システム毎に運用体制が異なっていたり、古い運用体制が残るなど、運用体制の煩雑化が加速しています。
煩雑化した運用体制を整理・整備をしながら、統合運用と個別運用の切り分けや、運用の切り分けの中でAI・ServiceNowなどを導入して自動化を設計するなど、「お客様がビジネス課題の対応に専念できる状況」を作っています。
運用保守業務への要求レベルは日々高まり続ける一方で、これらを打開する画期的な解決策の多くは未成熟で市場的にも事例が少ない状況に対して、ＮＴＴデータが新しい道を切り開いています。
■こんな方と一緒に働きたいと考えています！！
・システム運用の経験を持ち、運用におけるスペシャリストとして成長していきたい方
・顧客ビジネスの課題解決をしていきたい／ユーザーへ直接提案をしていきたい開発エンジニアの方
・AIOpsやServiceNowなどの最新技術習得が好きな方
変更の範囲：【変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内】
チーム／組織構成
