具体的な業務内容
【店長候補】ブライダルジュエリー販売◆BRILLIANCE+◆完全予約制/年休120日以上・働き方◎
【土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループ/完全予約制でスケジュール立てやすい・着席しながら接客可/人に寄り添う接客/他業界出身スタッフ活躍中◎/年休120日以上・残業少】
■業務内容:
ジュエリーコンサルタントは、「提案」が仕事です。
受注生産で商品をお届けしているため、お客さまの話をじっくりとお伺いし、ぴったりのジュエリーをご案内します。
ショールームは完全予約制で、1組につき1時間半。時間をかけた丁寧な接客をおこなっていただきます。
・ショールームでの接客
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 など
・売上などの数値面の管理
・コンサルタントの指導、育成 など
※定期的に社内MTG機会を設け意見交換し、店舗での体験がお客様にとって
印象深いものとなるよう顧客コミュニケーションを企画立案したり、ブランド認知を広げていくための施策を営業部門と計画したり、店舗運営に留まらずブランド全体を盛り上げる取り組みも行っています。
■1日の流れ:
平日はバックオフィス業務(店長を中心に研修・ロープレ等インプットも実施)が多く、土日は接客が中心です。スタッフ1名あたり平日1〜2組、土日は3組対応します。
※お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります。
■ポジションの魅力:
★お客様とスタッフを想った店舗:
常時30,000個以上のダイヤモンドの中から、お客様に"本当に良い"と感じていただける商品を提案できます。
生涯の記憶に残していただける体験を提供するため、ノルマ重視ではなく、心から寄り添う接客を目指しています。
また、完全予約制で着席しながらの接客になるため、スケジュールが立てやすく体力的にも安心して働けます。
★チームワーク重視:
定期的に社内MTG機会を設け意見交換し、店舗での体験がお客様にとって印象深いものとなるよう顧客コミュニケーションを企画立案したり、ブランド認知を広げていくための施策を営業部門と計画したり、店舗運営に留まらずブランド全体を盛り上げる取り組みも行っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成