具体的な業務内容
【実務未経験・ITスクール卒歓迎】情シス向けの運用改善・システム導入◆在宅×フレックス／教育体制◎
【ITスクール卒の方やCCNAなどのIT資格をお持ちの方歓迎！実務未経験OK！／経験を積めばフルリモート可能】
◆情シスのお客様の業務課題をヒアリング→解決までフォロー
◆経験の長いメンバーのフォロー体制有／会社として成長を期待する社風
◆リモート×残業10h×所定労働7.5h×フレックス×東証プライム上場G
◆研修制度も豊富・育成→キャリアアップを制度面からご支援しています
当社では、お客様情シス業務をコンサルティングから日常のオペレーションまで包括的に支援する「情シスSAMURAI」を展開しています。
■業務詳細：
このポジションでは、お客様の日常的な業務のサポートを行い、その過程でお客様が抱えている問題を確認・ヒアリングします。その後、セキュリティ対策やクラウド移行などの特定の案件を担当するサービスを提供します。
ITについての専門知識がなくても、技術的な面は優れたエンジニアがサポートします。また、お客様のニーズを把握した後のシステム構築などは、社内のチームと連携して進めます。
■案件例：
（お客様の課題）
・IT資産やシステム構成の未把握
・IT運用ルールの未整備、ひとり情シスのため改善着手できない
・システム企画・推進の停滞
（弊社の対応）
・資産管理ルール作成支援、ツール導入支援
・情シス運用をあるべき姿に立て直すための資料、ルール、体制再構築支援
・システム運用設計、セキュリティ運用ノウハウのご提供と設計支援
■研修制度：
クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。現場でもOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。
■身につくスキル：
お客様の課題を聞き取る力、自社内の運用メンバーを管理するスキル、そしてインフラ関連の技術スキルを向上させることができます。
■働き方の魅力：
・所定労働時間7.5時間×平均残業時間10時間×フルフレックスで働き方の柔軟性◎
・男性育休取得あり、女性の復帰率100%
・資格手当や補助も多く、安定して自身のキャリアを積めます。市場価値の高いセキュリティエンジニア等として十分に成長できます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
