具体的な業務内容
【業務運用リーダー候補】大手石油元売企業バックオフィスBPO受託◆TISインテックG◆独立系ベンダー
【大手独立系SIer/TISインテックグループ中核/所定労働7.5時間/手厚い教育・福利厚生・働き方◎】
【ポジション】
業務運用リーダー候補
【職務内容】
■職務形態:BPO受託
■対象顧客業界:石油元売企業
■詳細:
大手石油元売企業の特約店の運営に関わるPOS後方処理ならびにカード決済業務の各種バックオフィス業務を受託、運用を実施しています。特約店との対応のほか、POSメーカーとの調整、帳票作成と発送、各種部材調達からユーザーサポートまで、業務が円滑に行われるための中心的な役割を担うとともに、効率良く業務が遂行できるよう業務分析、改善を実施しています。
■アピールポイント:
自社設計システムのためIT技術を活用した業務改善の実践ができます。
【職場情報】
■通勤場所:横浜
■部門平均年齢:35歳
■男女比:1:2.5
■部門人数:60名
■部門内課数:3
■部門内チーム数:6
■平均残業時間:15〜20h
■有給取得率:70%
■アピールポイント:服装自由、福利厚生も充実した働きやすい職場です。
【教育その他】
メンターによる指導あり、OJT、自己申告制度、目標管理制度
採用後定期ヒヤリング、人事面談による部署マッチング対応等
【キャリアパス】
専門職制度 ⇒エンジニア職(コスモセンター)→マネジメント職(課長)or エンジニア職(ITコンサルタント/プロジェクトマネージャー)等
【募集の背景】
組織要員構成の見直しに伴いSV(もしくは将来SVとなれる候補者)を補充し、業務継続に向けた体制強化を図るため
【求める人物像】
コミュニケーション能力の高い方
PDCAを主導し、業務改善が出来る方
リーダーシップを発揮し、マネージメントができる方
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境