具体的な業務内容
【木場】電話対応窓口（相続関連）土日祝休/残業月20H/SMBCグループの証券関連バックオフィス企業
〜金融業界経験者歓迎・未経験者歓迎◆電話でのお客様からのお問い合わせ対応/福利厚生充実・SMBCグループの安定基盤/残業月20H未満・土日祝休み〜
■仕事内容：
（1）電話対応（インバウンド）業務
・相続手続き・成年後見手続きに係るお客様からの問い合わせ対応
・相続手続きに係る営業店からの問い合わせ対応
（2）電話対応（アウトバウンド）業務
・記入書類の不備や内容確認等のためのアウトバウンド対応
・口座開設時のリスク説明等のためのアウトバウンド対応
■同社について：
SMBC日興証券株式会社や銀行など金融機関に証券事務サービスを提供するSMBC日興証券株式会社の100％子会社です。
【社風】
■社内は静かで落ち着いた様子でありながら、和やかな雰囲気です。応募者の方々からも面接後に「穏やかで和やかな方が多い会社である。」というご感想が多く寄せられます。その社風の良さから社員定着率も高く、例えば新卒社員では、直近5年間で退職者は1人もいません。
■女性がライフステージにあわせて働ける環境が整備されています。長期間のキャリア形成を描くことが可能で、ほぼ100％の女性が産休・育休後復帰しています。女性で部長職まで勤めている社員もいます。
■働き方改革を進めており、会社全体でも残業時間は20時間程度と少なめです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
