具体的な業務内容
【六本木】フィットネススタジオ運営リーダー◆自分に自信を持てる女性を増やす/店舗拡大中
★健康×美しいボディラインで女性に自信を与える/フィットネススタジオの運営リーダー
★将来的に年収1000万目指せる/事業拡大・店舗拡大中!
同社は、体型維持や改善に悩む女性に対し、健康に美しい自分に自信を持っていただけるよう、解剖学に基づいた独自メソッドを用いてトレーニングを行っています。
■業務内容:スタジオの運営リーダーとして下記業務をお任せ
・スタジオレッスンの管理全般
(環境整備および改善/お客様対応/予約状況の管理など)
・体験レッスンの入会率向上
既存会員の来訪率アップ等グロース施策の検討から実行
・Instagram投稿およびメルマガ作成
・インストラクターとのコミュニケーション
・アルバイト管理
・数値分析
・その他、スタジオレッスンに関わる業務全般
・(状況に応じて) 新店オープンの際の実務
◎組織構成:スタジオチームリーダー1名、メンバー2名
年内に新たに3店舗オープンすることも見込み、お客様により満足度の高いサービスを提供できるよう、同社の根幹を担うスタジオチームのリーダーとしてお客様の声を直接聞き、身体を変えていくお手伝いをしていただける方を募集します。
■同社の魅力
口コミ戦略に力を入れ、体験会からの新規会員獲得率が高いだけでなく、競合他社と比較して単価は比較的高めなものの、日々メソッドを更新し「飽きがこない」と継続していただける方が多い同社。オンライン会員も1万6千人を超え、設備投資のコストを抑えることで利益を生み出しやすいビジネスモデルになっています。
■ミッション:店舗・事業の拡大に伴い、小規模のサービスから、より多くのお客様へ満足度の高いサービスを提供するフェーズに入りました。
スタジオチームとしては、安定したスタジオ運営、受付接客サービス品質の管理、業務全体の効率化など、成長していくことが必要だと考えています。
お客様にとっても、インストラクターにとっても過ごしやすい環境を提供できるスタジオを目指しています。
■評価制度:等級制度があり、評価は取締役メンバーと各上長により半年に1回実施。部署ごとの目標のほか、各自の目標も設定(業務遂行力・コミュニケーション力等、個別伸ばしたい分野)。頑張りを評価いただきやすい制度のため、1年以内で昇給・昇格されている方も!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成