具体的な業務内容
【実務未経験・ITスクール卒歓迎】インフラ運用監視／自社センター◆将来フルリモート可／東証プライムG
【ITスクール卒の方やCCNAなどのIT資格をお持ちの方歓迎！実務未経験OK！／自社内勤務監視をお任せ／経験を積めばフルリモート可能】
◆自社センターで運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ
◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性あり
◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能
◆将来的に構築案件やフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善
クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、システム監視業務をお任せします。
社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しています。
業務以外でも成長機会の提供が充実しています。
■具体的な仕事内容：
必ず複数人のチームで監視を行うため、未経験であっても業務を遂行できる環境で働くことができます。
・アラート対応、報告書の作成
・運用案件の業務実施
・定常業務の実施（DCへのLED確認など）
・内部タスク提案、実装（ツール移行や環境改善に伴う自動化など）
■魅力点：
・コールセンターや機械のサービスエンジニアなど、お客様の問い合わせ対応のご経験を活かして、IT未経験からチャレンジ可能
・週3程度のリモート勤務×残業時間も10時間程度となっております。
ご経験を積んでいただければ、フルリモート×フルフレックスでの勤務も可能と、働きやすい環境を整えております。
自社内センターでの勤務のため、お客様先での常駐勤務は無く、マニュアルやフォロー体制も充実しているため、未経験からでもキャッチアップしやすい環境が整っております。
■研修制度：
クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。
現場でも実務に近しいOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。
その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。
■キャリアパス：
当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
