具体的な業務内容
【西船橋/転勤無】正社員事務(電話応対メイン)/18時までには退勤◎年休126日/育休復帰100%
〜創業40年/家電製品設置工事件数1,200万件の圧倒的な実績/転勤なし/残業月20H/年休126日〜
\様々な方と電話でお話する機会が多いですが、工事や家電の知識が無くても大丈夫!/
■職務概要:
主にエアコンの移設、設置工事をしている当社での正社員事務をお任せします。事務職の方が得意先様と良好な関係を築き、的確な工事手配を行えば作業職はスムーズに工事を行うことができるなくてはならないポジションです。
■職務詳細
・データ入力
・工事の依頼受付業務(専用端末へ入力)
・請求書作成など
入社後は丁寧な研修があるので仕事の流れは一つ一つ覚えていただける環境です。それぞれのスキルや成長に合わせ業務をお任せします。
■工事の依頼受付とは:
・得意先から紙ベースやデータで送られてきた工事依頼を、専用端末へ入力いただきます。電話受付はほとんどなくシステムでの依頼が多いです。
・お客様との工事日程打合せと設置環境の確認作業(手配)業務
・自社作業員や協力会社への工事手配と調整。
指示書の中にない工事や、部品が足りないなど、環境が事前内容と違う場合、得意先に確認し現場双方へ連絡といったサポート業務もございます。
■担当エリア:千葉・茨城
■入社後:
・OJTは3ヶ月実施します。丁寧な研修がありますので、仕事の流れはきっちり覚えられます。分からない事、確認する事は、電話やシステム内で確認しながら業務を行っていきます。
・エアコンの専門知識は一切不要です。パソコンの基本操作ができる方で、ある程度のタイピングができれば、ワードやエクセル経験がなくても活躍いただけます。
・業務を一通り覚えて出来るようになれば、みんなから頼りにされ、自身の成長も実感できます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成