具体的な業務内容
【フルリモート】カスタマーサクセス/MGR候補◆BtoBマッチングSaaS/年休125日
〜AI×SaaSで成長加速中／BtoBマッチングエンジン「TAILOR WORKS」展開中／全国どこからでもフルリモート勤務OK〜
■プロダクトについて：https://tailorworks.com/
「TAILOR WORKS」は、顧客リサーチ業務やビジネスマッチング、オープンイノベーションといったマッチメイク業務にかかる膨大な作業工数の削減と効率化を実現するAI駆動型SaaSです。
顧客情報の収集解析・可視化によるニーズの把握、適切なパートナーの選定、共創シナリオの自動生成による提案支援を通じて、マッチメイク業務の量と質の課題を改善し、事業と産業のイノベーションを加速させます。
■仕事内容：
・顧客の課題発見とソリューション提案
・クライアントKPI達成のための運用サポート、アクションプラン設計
・月次定例のミーティング実施、活用状況の見える化と改善案の提案
・データ作成や操作レクチャーなど日常業務のハンズオンサポート
・プロダクト導入後の業務フロー再設計・導入サポート
・マッチング業務のプロジェクト化、サービス活用の推進
・マッチング精度向上のための提案やプロジェクト立ち上げ支援
・利用促進のための施策立案・実施
※将来的にはカスタマーサクセスチームのマネジメントもお任せします。
■対象クライアント
L事業会社 / 信用金庫 / 地域金融機関 など
■共通ツール
・ドキュメント：Notion, Miro
・コミュニケーション：Zoom, Slack
■当社について：
「世界を変えるつながりを創る」というミッションのもと、顧客や自社に対しビジネス共創の創出を目的として、提携先の紹介、M&Aやオープンイノベーション戦略の提唱などを行う金融機関、コンサル、不動産、プラットフォーマー、上場企業のイノベーション推進部門などを中心に、AI駆動型SaaS「TAILOR WORKS 」を提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
