具体的な業務内容
【熊本市/経験不問】カスタマーサービス＆生産管理＜語学のご経験活かせます！＞※年休123日
〜台湾大手資本の完全独立型分析検査等受託企業／大手半導体メーカー・国立大学・国立研究所等と取引〜
半導体の材料分析、構造分析、表面分析、および故障分析サービス、等幅広いサービスを提供する当社にて、立ち合い観察に関するカスタマーサービス業務を担っていただきます。
■業務内容：
・案件管理と作業指示書作成
・納期連絡と検収手続き
・サンプル管理…顧客からサンプルが届くこともあるため、受け取り管理や返送する際の対応をお願いします。
・依頼内容の伝達、通訳および仕事内容の引継ぎの伝達
・キャパシティー管理と調整
※技術面の知見は不要です。入社後に身に着けていただきます。
※技術部の管理者が台湾国籍のため、状況共有は語学スキルが必須です。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■台湾本社と日本法人について：
大手携帯メーカーや大手半導体メーカーからの分析依頼を専属で受け、半導体業界を牽引する台湾大手分析企業です。日本法人でも一般的な案件に加え、名古屋での立地を活かし、電気自動車の時代へと進む自動車業界との関わりを持っています。非常に高価な電子顕微鏡を複数保有しているため、自動車メーカー最大手からの設備貸出依頼の案件もすでに存在します。
■事業の特徴：
・成長性…台湾本社は毎年30％以上の成長を続けております。社員1,300名、台湾・中国・日本で15か所の拠点を構えており、現在は半導体の世界的ブランド力のある日本でのシェア拡大を重視しており、当社の今後の成長は重点的な課題として取り組んでおります。
・挑戦性…台湾の高いサービス力を持つ当社は従来とは異なる新たなビジネスモデルの提案者であり、市場の開拓者と言えます。お互いのアイデアを出し合いながら、新しいビジネスモデルの確立を目指し、挑戦いただける方を積極的に歓迎します。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
