具体的な業務内容
【DMMグループ／未経験歓迎！】本質的なマーケティングを学べる環境でキャリアチェンジ／研修体制◎
【フルリモート可／DMM.comグループ／裁量・スキルアップ機会◎／生成AIを活用した最新マーケティングノウハウを学びたい方の応募お待ちしております！】
■業務内容
弊社のマーケプランナーとして、チャットマーケティングという最新のマーケ手法を用いて顧客企業の売上最大化を担っていただきます。企画提案から案件受注後の構築・運用までを一貫してお任せします。
顧客：美容、ヘルスケア、人材、教育系、金融、不動産などToCサービスを持つ企業
■業務詳細：
・調べた情報を基にクライアントに合った企画を提案
・市場調査やユーザーインタビューを実施
・調査結果を基にターゲットユーザーや戦略設計
・データを分析してシナリオの改善点を見つける
・改善や追加の施策を提案
※案件の獲得は営業担当が行います
■事例：
顧客：エン・ジャパン様
課題：求人情報サイト上で会員登録せずに離脱するユーザーが多い
打ち手：サイトから離脱する方に表示するLINEへの誘導ポップアップから、LINE内でコミュニケーション（転職活動状況等のアンケートをし、ユーザーの状況に合わせた提案をする等）、その後の会員登録まで一貫してシナリオの検討、改善、運用を行う
結果：導入前後で月間の会員登録数が110％超
■どのような手法でマーケティングを行うか：
顧客の商材、ペルソナ、マーケティング上の課題を深く理解し、LTV（顧客生涯価値）を最大化するための顧客獲得戦略を、立案から実行まで一貫して担当します。その戦略の一環としてチャットマーケティングを活用し、従来は取得が難しかったユーザーの「行動データ」や「対話データ」を収集・分析し、CV（購入や会員登録など）の向上を図ります。
■フォロー体制：
面接を通してオファー面談時にオンボーディングプラン合意のもと決定し、下記の3軸でオンボーディングを行います。
1〜2か月：インプット中心のオンボーディング
3〜6か月：メンターが着任、実践に挑戦します
7か月目以降：独り立ち
■魅力：
・最短でリーダーになった社員は入社後わずか8か月ほど、事業開発領域（プロダクト開発や新規顧客の獲得など）にも、自ら手を挙げて携わることが可能
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
