具体的な業務内容
<年間200〜230日程出張>フィールドサービス(表面分析装置)◆休日・夜間の出勤ほぼ無◆神奈川
【東証プライム上場”アルバック”の100%グループ会社/世界で唯一ともいえる表面分析装置世界トップメーカー/年休126日・土日祝休みで就業環境◎休日・夜間の出勤ほとんど無し・残業10H/平均有給取得率65.54%/離職率3.01%/2020年の年商52億円から現在・年商110億円まで約2倍の成長/製品の70%以上は海外で使用】
■当社について:
・表面分析装置の独自開発・製造・販売を行っております。顧客ニーズにあわせた新製品導入・改良を重ねており、売上・シェア共に拡大傾向です。
・お客様は世界トップメーカーや、世界一の大学機関であり、大学の上位10校の60%が同社の製品を使っております。表面分析装置「X線光電子分光分析装置(XPS)」、「二次イオン質量分析装置(TOF-SIMS,D-SIMS)」、などのトップメーカーとして、先進的な表面分析装置を提供しています。
・当社製品は、半導体、二次電池、触媒など材料の研究開発から故障解析まであらゆるニーズに応えることができます。日本国内のみならず、北米、欧州、アフリカ、アジアなど全世界で、シリーズ累計400台の販売実績を誇ります。
■業務内容:
表面分析装置のフィールドサービスを担当して頂きます。 配属先となるカスタマサービス部では、装置の納入・据付、保守管理、周辺機器・消耗品等の販売、装置運用関する電話サポートなど顧客サポート全般を担当しています。20代から40代の方が中心となって活躍しています。※全国エリアでの外勤を担当いただきます。(年間200-230日程度の出張)平日は客先の最寄りへ宿泊いただき、週末はご自宅へ帰宅というスタイルになります。直行直帰可能で、休日・夜間の出勤はほとんどありません。
■身に付くスキル:
ユーザーと会社の窓口として、顧客の声に真摯に耳を傾け誠実に対応する姿勢や、装置の知識が必要となり、技術的な組立・調整スキルも身につきます。経験を積めば海外サポート業務、製造、製品開発、営業などチャンスも多い職種です。
■研修・教育制度
OJTを通じて業務をマスターしていただきます。一人立ちできるまでは先輩社員と一緒に業務を行っていただきます。また、スキルマップ表があり、全てのスキルをクリアしてから1人で業務を行っていただきます。
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等