具体的な業務内容
【新宿】営業支援／プランナー◆店舗に関わるポータル・システム運用◆フレックス◎楽天グループ新設子会社
■業務概要：
ポータルやシステム運用、端末やアクセサリーの配備などの業務をご対応いただきます。
■具体的な業務内容：
◎ポータルの運用
◎RCREWの周知業務
◎RCREWへの周知業務
◎来店予約システムの運用
◎携帯端末の配備ロッジク策定
◎関係部署との連携
◎マニュアル作成
■組織情報：
◇店舗企画課はマネージャー含め約30名の組織で、キャンペーン企画やイベント、システム周りの運用、店舗の戦略策定など様々な業務を行っております。
◇そのうち支援課は店舗に関わるポータルやシステム運用、端末やアクセサリーなどの配備についての業務に従事しております。
◇10名程度在籍しており、30代前半が中心のチームで、それぞれが多くの裁量をもち、かつチームワークを大切にしながら働いております。
■当社について：
当社は楽天グループの中核BPO会社として、カスタマーサポートやバックオフィス業務の高度化・内製化を推進しています。楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立されました。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
