具体的な業務内容
【池袋】流通・小売業界向けDX提案営業◆SI業界出身者歓迎!DX起点のCX改善に貢献◆年休128日
〜NTTデータ100%出資の戦略子会社/フレックス/年間休日128日/住宅手当など福利厚生充実◎〜
以下の様な方はぜひご応募ください!
・SI業界出身者
・1人称で業界/顧客課題に失敗を恐れず、チャレンジする精神がある方
・仮説提案ができる方
■サービスについて:
お客様が自身の顧客に提供するサービスの価値を向上させ、新しいサービスや顧客体験の創出を支援するサービスです。
直面する課題や潜在ニーズを把握し、お客様に適したサポートを実施。
課題解決後も顧客ロイヤルティ向上のための継続的なサポートを提供し、さらなる顧客体験創出を後押しします。
■業務内容:
・流通・小売企業向けに既存顧客営業活動及び新規顧客開拓活動
流通・小売り企業に、顧客接点部分を中心に、顧客管理業務や販促支援業務などを提案活動していただきます。新規開拓については、自由な発想で新規ビジネス検討やそれに伴うマーケティング業務も担当していただきます。
■DX化の例:
・キャッシュレス決済の導入
・セルフレジの導入
・会員制アプリの導入
・オンライン予約システムの構築
・顧客管理システムの導入
・他業種と連携したサービスの提供
■配属先担当者より:
リテール&ペイメント事業部では、流通小売業のお客様を中心に、顧客管理基盤および顧客管理を中心とした顧客接点ソリューションの企画・提案・開発・保守、新たな顧客購買体験の企画・実証実験、お客様との新規ビジネス共創を行っています。その中でも注力する『顧客管理基盤及び顧客接点ソリューション』の営業担当を募集しています。顧客(消費者)のワクワクするような新たな購買体験に関連するソリューションの企画・提案を意欲的に行えるチャレンジ精神がある方、チーム一丸となって活動できる方をお待ちしています。
■配属先情報:
部長1名、課長3名、メンバー12名(男性11名、女性5名)
■キャリアパス:
年に数回の面談で本人の希望を確認しており、様々なPJに携われる機会があり、レベルに応じて柔軟に対応しています。また、モチベーション維持のため、異動の希望はできるだけ叶えられるよう配慮しております。
変更の範囲:本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。
チーム/組織構成