具体的な業務内容
【東京都新宿区】自社システム導入サポートエンジニア
■仕事内容:
自社開発したガス溶材業界向け専用システム『怪傑・瓶々丸』を顧客先へ納入し、その後のヘルプデスク業務までご担当いただきます。
具体的な業務は次の通りです。
・納入機器やシステムの準備
・納入前のシステムの設定・検証業務(システムのインストールや各種機器のセッティングを行います。)
・お客様先でのセッティングおよびシステム操作に関するレクチャー
・システム納入後のヘルプデスク業務 等
当社では、システムに加え、ガスボンベの容器の記号番号(バーコード)を読み取るためのハンディ装置も提供しており、こちらのセッティングや使用方法のトレーニング、故障品対応等も上記業務と併せて担当していただきます。
※全国のお客様に向けて対応を行うため、システム納入時は場合により1、2泊の出張が生じることもございます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境