具体的な業務内容
【新宿】マーケティング/新規事業のサービスの企画・SNS運用・CRM・プロモーションなど
◇毎年成長・オフィスサプライ品や関連商材を扱う日中貿易専門商社◇
昨年より、新規事業「スマラピ」を立ち上げ、スマートフォンの外観デザインをオリジナルにカスタマイズできる機材とスキームを販売し、大きな成果を上げています。現在はさらに日本市場に浸透させるため、マーケティング担当者を新たに1名採用予定です。SNS運営・CRM・プロモーション企画・データ分析などを通じてスマラピのブランド認知度を高め、市場拡大をサポートしていただきます。事業成長を共に加速させる意欲的な方、市場にないものを一緒に作りあげていきたい方をお待ちしています。
■具体的な業務内容:
・広報業務
InstagramやYouTubeなどのSNSを活用し投稿するコンテンツの企画・作成を担当します。認知度を高めるため、各種SNSを駆使した広報活動を行い製品のプロモーションを強化します。
・CRM業務
顧客や取引先との関係構築を担当します。展示会で名刺交換した連絡先や顧客に向けて、メールマガジンを作成・配信し、顧客との長期的な関係を築きます。また顧客データを活用してターゲットに合わせたプロモーション活動も行います。
・提案資料/LP作成
商談で使用する提案資料や、商品の魅力を伝えるランディングページ(LP)の企画・作成を行います。製品の特徴を効果的に伝えるコンテンツ作成を通じて、営業活動をサポートします。
・展示会出展
販路拡大や新規開拓を目的に年に数回ほど展示会への出展を行いだしており、出展までの各種調整や広報活動を担当します。製品の魅力を直接顧客に伝えて新規顧客の獲得を目指します。
・市場調査/データ分析
市場拡大に向けてニーズが高そうな業界やロケーションやお取引先を調査・分析し、戦略を策定します。
・カスタマーサクセス
顧客が製品やサービスを最大限に活用できるようサポートします。利用シーンの案内やより快適に利用できる環境を提供して、顧客満足度の向上を目指します。
■当社について:
2005年に設立し、互換トナー・インクカートリッジの専門商社として製品開発から販売までを一貫して行っています。ECサイトでは、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社サイトなどで幅広く展開しており、特に楽天市場では「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」を4度受賞しております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例