具体的な業務内容
【勝どき/ポテンシャル/HISグループ】社内DX・業務改善◆在宅可・残業10h◆RPA・生成AI活用
<定時17時・月残業10h/週1〜2日在宅可/株式会社エイチ・アイ・エス100%出資/ポテンシャルからOK!DX・業務改善>
■ポジション概要:
社内の業務効率向上やサービス品質向上を目指し、全社の業務プロセスを俯瞰した上での改善活動に取り組んでいただきます。
現場の課題をヒアリング・可視化しながら、ITや業務設計のプロセス再構築や新たな仕組みの導入を推進していきます。
また、すでに導入されているRPA活用の業務選定、設計・構築や生成AIの活用等も重要なミッションの一つです。社内の色々な部署と連携をとりながら業務ができ、自分が先導して企画したツール導入などにより業務効率が改善するなどはやりがいや楽しさの一つに繋がります。
■業務内容
・各部署の業務課題ヒアリングおよび全社視点での業務分析
・改善施策の企画立案(業務設計、IT導入、運用変更などを含む)
・プロセスの整理・業務フローの再設計、関係部門との調整・実行支援
・各種業務ツール(RPA、ワークフローシステムなど)の活用促進
・業務自動化対象の抽出・要件整理・開発対応(開発支援も含む)
・社内サービス向上を目指したオペレーション・仕組みの提案・導入支援・導入後の教育研修
■配属部署について
2023年10月に新設された、全社横断で業務改善・効率化をリードする戦略部門です(現在は部長1名職員1名の2名体制)。経営・各部門と連携しながら、業務変革を通じて企業成長に直結する変化を生み出しています。現場への深い理解と、業務・ITのバランス感覚を活かして、多面的な改善提案を行うことで、業務時間の短縮や業務効率、社内外の満足度向上に貢献できる重要なポジションです。
また、プロセス変革の中で自ら主体的に動き、提案や実行フェーズに関われる環境が整っており、やりがいと裁量のある業務に携わることができます。
■働き方・制度
定時17:00終業、月平均残業時間10時間以内
週1〜2日の在宅勤務制度あり※入社6ヶ月
ワークライフバランスを重視しながらキャリアアップが可能な環境です。
■キャリアパス
BPRスペシャリストとして専門性を高める道
小規模チームからのマネジメントに挑戦し、部門マネージャーへ
プロジェクト推進型人材として他部門連携や企画部門へのキャリア展開も可能です
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境