具体的な業務内容
【表参道】運用保守/リーダー◆週2在宅可・残業20H程/大手導入実績多数/自社開発の宿泊予約システム
《帝国ホテルなど有名宿泊施設も多数導入!自社開発「OPTIMA」/PLPM目指してキャリアアップできる/ユーザーの声をプロダクトに反映》
■当社について
高級ホテル・旅館を中心に、2,000施設以上に導入されている自社プロダクト「OPTIMA」を開発しています。
宿泊施設が公式サイトで直接予約を受け付ける仕組みを提供することで、OTA(オンライン旅行サイト)依存を軽減し収益改善を実現します。
今後はレジャーや飲食など複数の予約機能を統合する 「OPTIMA CROSS」 をリリースし、さらなる事業成長を目指し開発の内製化を進めています。
■概要:
当ポジションは自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA CROSS」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、お任せいたします。
■具体的な業務内容
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応(小規模改修)
・脆弱性診断対応
■はたらき方:
週2在宅勤務可/残業月20H程/完全週休二日制/土日祝休み
■環境
開発言語:PHP8
DB:Aurora MySQL
OS:Amazon Linux 2
ミドルウェア:Apache, Redis, Fluentd
フレームワーク:Laravel, Livewire
監視:CloudWatch, Zabbix
タスク管理:Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet
その他:EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境