具体的な業務内容
カスタマーサクセス<社会問題解決へ貢献>法人向け債権回収サービスの提案/裁量◎/OJTあり/土日祝休
【売らなくても売れる!成約率70%以上の競合優位性を確立したサービス! 働きやすさ◎】
■業務概要:
法律事務所へ債権回収を委任した顧客に対して、プレイングマネージャー・管理者としてオンボーディングとアダプションの担当をお任せいたします。
・オンボーディング業務
顧客の業務プロセスの中に定着させる前段階で、使い方や機能を理解・把握するための支援を行います。
・アダプション業務
具体的な活用方法や事例を紹介し、納得して使ってもらえるように支援をします。問い合わせに対して迅速に回答し、顧客が利便性を感じられるような支援を行います。
■業務詳細:
・顧客窓口、クライアント対応(電話・オンライン・対面)
・債権回収に付随する課題へのコンサルティング
・課題に対する施策・提案
・定例ミーティング 等
※管理者直下のプロジェクトとなり、全工程に携わっていただきます。
■提案商品について:
https://www.imotohashi.com/saikenkaisyu/
■ポジションの魅力
◎フロントメンバーとして裁量権を持って仕事を進めることができる
◎管理者直下の圧倒的なスピード感のなかで自身のアイデアを実行可能
◎組織やプロダクトを自ら立ち上げることができる環境
◎クライアントへの貢献性高・成約率70%の成果報酬型サービスを提案
■入社後について:
営業(管理者)のOJTを通じて業務を習得いただきます。
第二新卒や業界未経験も受け入れできる体制があるため、異業種からの入社や経験が浅い方でも安心してスタートできる環境です。
■配属組織:
業務の情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んな、コミュニケーションが活発な組織です。
部長1名、リーダー1名、メンバー2名が在籍されており、20代〜50代まで幅広い年齢の方がご活躍されています。
■事業内容:
「ご依頼者の利益の最大化」
どんなご依頼においても、ご依頼者の利益が最大限に実現されるよう力を尽くすことが、私たちの使命だと考えております。
<当事務所に寄せられる問い合わせの多い相談内容>
・不動産関係
・投資被害、詐欺被害
・相続
・医療過誤(医療ミス)
・債務整理、民事再生、自己破産 等
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成